サポート日記
昨日からパソコンの電源を入れると起動できたり、できなかったりします

LINEからのお問合せ。「昨日からパソコンの電源を入れると起動できたり、できなかったりします。Dynabookを使っています。起動できないときは下のような画面が出ます。」 早速訪問。症状を確認。BIOSからSSDが認識さ […]

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サポート日記
Macbook Airが充電できなくなったので診てほしい。昨日から電源も入らなくなった。

お電話でのお問合せ。「Macbook Airが充電できなくなったので診てほしい。昨日から電源も入らなくなった。」 ご来店希望ということで、時間を合わせていただいてご来店いただきました。 機種はApple MacBook […]

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サポート日記
2Fの部屋でNetflixを観たい

お電話でのお問合せ。「2Fの部屋でNetflixを観たい」というご相談。 土日しかNGということで、日曜日にご訪問。まずは現地調査。 1FのリビングにNTTのルータとNECの無線ルータあり。無線ルータは5~6年前に購入と […]

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イベント
おかげさまで25周年

今日は会社の創立記念日。1998年2月18日に起業して25周年を迎えることができました。 これもひとえに多くの方々の支えがあり、ご協力の賜と思っております。この場をお借りしまして感謝と御礼申し上げます。 これからも皆さん […]

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サポート日記
デスクトップPCの動きが遅いので診てほしい

お電話でお問合せ。「デスクトップPCの動きが遅いので診てほしい。」 早速ご訪問と診断。iiyama製のゲーミングデスクトップPC。LEVEL∞ M。NVMe SSD 512GBとハードディスクと2TBのHDDを搭載。ネッ […]

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サポート日記
Fire TV Stickを使っているが、最近安定しなくて・・・昨日から全く映らなくなったので診てほしい。

お電話でのお問合せ。「Fire TV Stickを使っているが、最近安定しなくて・・・昨日から全く映らなくなったので診てほしい。」 早速お伺い。 まずは診断。・電源は入るが、映像コンテンツ部分が表示されない。・電源の抜き […]

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サポート日記
複合機からスキャンができなくなったのでみてほしい。

メールでのお問合せ。「複合機からスキャンができなくなったので、診てほしい」 早速お伺いしてヒアリング。・複合機はSHARP MX-2650FN・オフィスで4台のパソコンをご利用。そのうちの1台のスキャンができな […]

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サポート日記
Windows11のリカバリに失敗する。40%ぐらいで電源が落ちてもとのログイン画面に戻る

お電話でのお問合せ。「Windows11のリカバリに失敗する。40%ぐらいで電源が落ちてもとのログイン画面に戻る」 日程を調整のうえ、日曜日にご来店いただきました。 まずはヒアリング。メーカーはASUS。ゲーミングPC。 […]

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サポート日記
パソコンでインターネットにつながらなくなったので診てほしい

お電話でのお問い合わせ「パソコンでインターネットにつながらなくなったので診てほしい」 早速ご訪問。診断とヒアリング。「光インターネットは利用していない。」「インターネットを使うときは、スマホの『パーソナルホットスポット』 […]

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サポート日記
自分でノートPCのバッテリーを交換しようとしたが、ネジが固くて、外せず交換できない。無理に回したせいか、ネジの頭が若干なめてしまっている。

メールでのご相談。「自分でノートPCのバッテリーを交換しようとしたが、ネジが固くて、外せず交換できない。無理に回したせいか、ネジの頭が若干なめてしまっている。」 日程を調整して、ご来店いただきました。 ネジの溝がかなり潰 […]

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