データ救出関連
PCが1台起動しなくなりました。デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。自動的に再起動します。とでます。
LINEでのご相談。「PCが1台起動しなくなりました。デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。自動的に再起動します。とでます。」「再起動してもだめで、なんどやっても再起動をくりかえします。」「業務で使用し […]
1年前に有償譲渡会で購入した中古ノートパソコンが起動しなくなったので見てほしい。
お電話でのご相談。「1年前に有償譲渡会で購入した中古ノートパソコンが起動しなくなったので見てほしい。」 ご訪問と診断、ヒアリング。電源を入れると、自動修復の画面がでて、それが永遠に続きパソコンが正常起動できない状態。「内 […]
NECのデスクトップパソコンが画面に英語の文字が出てきて起動できないのでみてほしい
お電話でのご相談。「NECのデスクトップパソコンが画面に英語の文字が出てきて起動できないのでみてほしい。」 かけつけ出張サポートでお伺い。 NECの一体型デスクトップPC。 BIOSの画面が出ていてそこから先に進まない。 […]
デジカメで撮影した現場写真が消えてしまった。本日中に提出しなければならないので、なんとかしてほしい。
お電話でのご相談。「デジカメで撮影した現場写真が消えてしまった。本日中に提出しなければならないので、何とかしてほしい。」 かけつけ出張サポートですぐにご訪問。 「デジカメで撮影した写真が消えてしまった。リストに写真が出て […]
BuffaloのNASにエラーが出てHDDを交換した。その後、NASにアクセスできなくなった。データを取り出してほしい。
お電話でのご相談。「BiffaloのNASにエラーが出てHDDを交換した。その後、NASにアクセスできなくなった。データを取り出してほしい。」 NASをお持ち込みいただきました。 「NASにエラーが出て純正のHDDに交換 […]
Fujitsuのロゴマークは出るが、そのあとは黒いままパソコンが起動しない
お電話でのお問い合わせ。「Fujitsuのロゴマークは出るが、そのあとは黒いままパソコンが起動しない。」「バックアップしていないのでデータを取り出してほしい。」 パソコンをお持ち込みいただき、早速診断。メーカーは富士通。 […]
一体型パソコンNEC VALUESTAR WPC-VW770DS6Cが起動しない。データを取り出したい。
メールでのご相談。「電源スイッチを入れた直後、下記のエラーメッセージが表示されました。・PXE-E61: Media test failure, check cable.・Reboot and Select p […]
パソコンが机から落下した。PCの電源は入るが、電源が落ちない。起動しない。
お電話でのご相談。「（犬がACアダプタに接触して）パソコンが机から落下した。PCの電源は入るが、電源が落ちない。（Windowsも）起動しない。」 早速出張サポート。メーカーはAcerのノートPC。早速動作確認。お客様申 […]
10年以上前に購入したノートパソコンが起動しなくなった。データを取り出してほしい。
ご来店のお客様からご相談。「10年以上前に購入したのノートパソコンが起動しなくなった。データを取り出してほしい。」 メーカーはNEC。型番はLS150/F。2011年秋冬モデル。 電源を入れると、S.M.A.R.T. H […]
Mac mini (Late 2014)が起動しなくなった。修理してほしい。
お電話でのお問合せ。「Mac mini (Late 2014)が起動しなくなった。修理してほしい。」 Mac mini (Late 2014)のハードディスクにアクセスするには、全分解しなければなりません。 ハードディス […]