データ救出関連

サポート日記
1年前に有償譲渡会で購入した中古ノートパソコンが起動しなくなったので見てほしい。

お電話でのご相談。「1年前に有償譲渡会で購入した中古ノートパソコンが起動しなくなったので見てほしい。」 ご訪問と診断、ヒアリング。電源を入れると、自動修復の画面がでて、それが永遠に続きパソコンが正常起動できない状態。「内 […]

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データ復旧関連
NECのデスクトップパソコンが画面に英語の文字が出てきて起動できないのでみてほしい

お電話でのご相談。「NECのデスクトップパソコンが画面に英語の文字が出てきて起動できないのでみてほしい。」 かけつけ出張サポートでお伺い。 NECの一体型デスクトップPC。 BIOSの画面が出ていてそこから先に進まない。 […]

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サポート日記
デジカメで撮影した現場写真が消えてしまった。本日中に提出しなければならないので、なんとかしてほしい。

お電話でのご相談。「デジカメで撮影した現場写真が消えてしまった。本日中に提出しなければならないので、何とかしてほしい。」 かけつけ出張サポートですぐにご訪問。 「デジカメで撮影した写真が消えてしまった。リストに写真が出て […]

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データ救出関連
BuffaloのNASにエラーが出てHDDを交換した。その後、NASにアクセスできなくなった。データを取り出してほしい。

お電話でのご相談。「BiffaloのNASにエラーが出てHDDを交換した。その後、NASにアクセスできなくなった。データを取り出してほしい。」 NASをお持ち込みいただきました。 「NASにエラーが出て純正のHDDに交換 […]

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データ復旧関連
Fujitsuのロゴマークは出るが、そのあとは黒いままパソコンが起動しない

お電話でのお問い合わせ。「Fujitsuのロゴマークは出るが、そのあとは黒いままパソコンが起動しない。」「バックアップしていないのでデータを取り出してほしい。」 パソコンをお持ち込みいただき、早速診断。メーカーは富士通。 […]

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サポート日記
一体型パソコンNEC VALUESTAR WPC-VW770DS6Cが起動しない。データを取り出したい。

メールでのご相談。「電源スイッチを入れた直後、下記のエラーメッセージが表示されました。・PXE-E61: Media test failure, check cable.・Reboot and Select p […]

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データ復旧関連
パソコンが机から落下した。PCの電源は入るが、電源が落ちない。起動しない。

お電話でのご相談。「(犬がACアダプタに接触して)パソコンが机から落下した。PCの電源は入るが、電源が落ちない。(Windowsも)起動しない。」 早速出張サポート。メーカーはAcerのノートPC。早速動作確認。お客様申 […]

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サポート日記
10年以上前に購入したノートパソコンが起動しなくなった。データを取り出してほしい。

ご来店のお客様からご相談。「10年以上前に購入したのノートパソコンが起動しなくなった。データを取り出してほしい。」 メーカーはNEC。型番はLS150/F。2011年秋冬モデル。 電源を入れると、S.M.A.R.T. H […]

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サポート日記
Mac mini (Late 2014)が起動しなくなった。修理してほしい。

お電話でのお問合せ。「Mac mini (Late 2014)が起動しなくなった。修理してほしい。」 Mac mini (Late 2014)のハードディスクにアクセスするには、全分解しなければなりません。 ハードディス […]

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サポート日記
ノートPCが起動しなくなったのでデータを取り出してほしい

お電話でのご相談。「ノートPCが起動しなくなったので、データを取り出してほしい。」「新しいPCは2年ぐらい前に新しいPCを購入したが、古いパソコンのほうが使い勝手がよいので、それを使っていた。このPCが起動しなくなった。 […]

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