データ救出関連

サポート日記
パソコンが机から落下した。PCの電源は入るが、電源が落ちない。起動しない。

お電話でのご相談。「(犬がACアダプタに接触して)パソコンが机から落下した。PCの電源は入るが、電源が落ちない。(Windowsも)起動しない。」 早速出張サポート。メーカーはAcerのノートPC。早速動作確認。お客様申 […]

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サポート日記
10年以上前に購入したノートパソコンが起動しなくなった。データを取り出してほしい。

ご来店のお客様からご相談。「10年以上前に購入したのノートパソコンが起動しなくなった。データを取り出してほしい。」 メーカーはNEC。型番はLS150/F。2011年秋冬モデル。 電源を入れると、S.M.A.R.T. H […]

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サポート日記
Mac mini (Late 2014)が起動しなくなった。修理してほしい。

お電話でのお問合せ。「Mac mini (Late 2014)が起動しなくなった。修理してほしい。」 Mac mini (Late 2014)のハードディスクにアクセスするには、全分解しなければなりません。 ハードディス […]

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サポート日記
ノートPCが起動しなくなったのでデータを取り出してほしい

お電話でのご相談。「ノートPCが起動しなくなったので、データを取り出してほしい。」「新しいPCは2年ぐらい前に新しいPCを購入したが、古いパソコンのほうが使い勝手がよいので、それを使っていた。このPCが起動しなくなった。 […]

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電源が入らない
外付けハードディスクの電源が入らなくなったので、データを取り出してほしい

お電話でのご相談。「外付けハードディスクの電源が入らなくなったので、データを取り出してほしい。」 お昼休み、職場に訪問させていただいて外付けハードディスクをお預かり。 ハードディスクを持ち帰り、分解させていただきました。 […]

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サポート日記
パソコンが古くなったので買い替えたい。Word、Excel、インターネットが使えて10万円以下で・・・

お電話でのご相談。「パソコンが古くなったので買い替えたい。Word、Excel、インターネットが使えて、データ移行も含めて予算は10万円以内で・・・」「メーカーはどこでにいい。」 早速、新しいパソコンを準備してお伺い。 […]

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サポート日記
ipodから音楽データを抜き出してiPhoneに移してほしい

お電話でのお問い合わせ。 「ipodから音楽データを抜き出してiPhoneに移してほしい」というご相談。 取り出しにちょっと時間がかかりそうなので、iPodをお預かりにご訪問。 機種は「Apple iPod touch […]

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サポート日記
落雷でパソコンの電源がつかなくなった。データの取り出しをして欲しい

お電話でのお問い合わせ。 「落雷でパソコンの電源がつかなくなった。データの取り出しをして欲しい」 早速お伺いしました。 メーカーはLenovoのデスクトップPC。 先日の落雷で、テレビとパソコン、それにプリンタも一緒に壊 […]

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