HDD関連

サポート日記
認識しなくなった外付けHDDからデータを取り出してほしい新着!!

お電話でのご相談。「認識しなくなった外付けHDDからデータを取り出してほしい」 早速ご訪問。「HDDは購入してから半年ぐらい。会社の大事なデータが入っている」とのこと。メーカーはBuffalo 型番はHD-PCG1.0U […]

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サポート日記
ネットワークハードディスクにアクセスできなくなった。仕事ができないので早めに診てほしい。

お電話でのお問い合わせ。 「ネットワークハードディスクにアクセスできなくなった。仕事ができないので早めに診てほしい」 早速お伺いしました。 NASはバッファロー製。型番はHD-WLU3/R1。 アクセスランプが赤点灯。ハ […]

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サポート日記
SSDが認識できなくなったので、復旧できるかどうかみてほしい

お電話でのお問い合わせ。 「SSDが認識できなくなったので、復旧できるかどうかみてほしい」 さっそくお伺いしました。 メーカーはエレコム。外付けポータブルSSD。型番はESD-EJ0250GBK。 PCに接続してみると「 […]

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サポート日記
朝会社に来てみたら共有サーバーにアクセスできなくなった。大切なデータが入っているので診てほしい。

Lineからのお問い合わせ。 「朝会社に来てみたら共有サーバーにアクセスできなくなった。大切なデータが入っているので診てほしい。」 会社には3台のNASがあって、1台がメインで、もう1台がバックアップ用。1日1回メインの […]

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サポート日記
ハードディスクが壊れてもデータ取り出せることがあります

お客様ご来店。 「突然ノートパソコンが起動しなくなった。CADのデータが入っているのでなんとか取り出してほしい」 Lenovo製のノートパソコン。OSはWindows7。システムの修復できなくて、再起動を繰り返すという症 […]

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HDD関連
起動できなくなったデスクトップパソコンを月末なので早めに治してほしい

「起動できなくなったデスクトップパソコンを月末なので早めに治してほしい」とのご依頼。 メーカーは富士通。OSはWindows10。 確認するとSMARTエラーの警告。どうやらハードディスクの故障のようです。 まずは、ユー […]

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サポート日記
電源がはいらなくなったノートパソコンのデータだけ救出してほしい

「電源がはいらなくなったノートパソコンのデータだけ救出してほしい」とのご依頼。 ハードディスクを取り出して、データを救出。 調べてみるとマザーボードに通電しないだけでなく、ハードディスク自体も破損している様子。「不良セク […]

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サポート日記
中国のパソコンですけど修理できますか?

中国人のお客様がご来店。「中国のパソコンですけど、起動できなくなった。こちらで修理できますか?」 メーカーはLenovo製ですが、日本では見たことがないモデル。OSはWindows7。 早速診断。   電源を入 […]

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サポート日記
WindowsXPのサポート

お客様からの入電。 「仕事に使っているWindows XPが起動しなくなったので診てほしい」 早速お伺いして診断。Windows XPのロゴまでは出るが、そのあとはカーソールのみの黒い画面。 ハードディスクから異音もする […]

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サポート日記
起動に30分かかるパソコンの修理

「起動するのに30分かかるパソコンを修理してほしい」とのご依頼。 型番はFujitsuのLIFEBOOK。OSはWindows7。 早速動作確認。 30分は大げさかもしれないけれど、確かにかなり遅い。 起動してからもフリ […]

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