動作のトラブル
パソコンがブルースクリーンで起動できない。起動できるようにしてほしい。新着!!
LINEでのご相談。「パソコンがブルースクリーンで起動できない。起動できるようにしてほしい。」 ご来店希望ということで、パソコンをお持ちいただき対応させていただきました。 まずは症状確認。「回復」「ブート構成データ スト […]
引っ越してからBTOパソコンが起動しないのでみてほしい。電源は入るがすぐに落ちてしまう。新着!!
お電話でのお問い合わせ。「引っ越してからBTOパソコンが起動しないのでみてほしい。電源は入るがすぐに落ちてしまう。」 この手のご相談は春が多いです。早速ご訪問して、診断とヒアリング。 パソコンはBTOのゲーミングPC。昨 […]
数日前からNECのノートパソコンの電源は入るが真っ暗のまま。新着!!
お電話でのご相談。「数日前からNECのノートパソコンの電源は入るが真っ暗なまま。」 ご訪問させていただいて、ヒアリングと診断。「パソコンのメーカーはNEC。型番はPC-N1565AKB。CPUはRyzen7。4年ほど前に […]
Windowsログインパスワードを忘れてパソコンが起動できない。経理のデータが入っているのでデータを消さないで起動できるようにしてほしい。
お電話でのご相談。「Windowsログインパスワードを忘れてパソコンが起動できない。経理や労務管理のデータが入っているのでデータを消さないで起動できるようにしてほしい。」 駆けつけ訪問サポートでお伺い。 まずは症状確認。 […]
HPのデスクトップPCがブルースクリーンで起動できなくなった。データが大丈夫かどうかの確認と修理をしてほしい。
お電話でのご相談。「HPのデスクトップPCがブルースクリーンで起動できなくなった。データが大丈夫かどうかの確認と修理をしてほしい。」 駆けつけ出張サポートでご訪問。 まずは症状確認。・ブルースクリーン（ブルーバック）で起 […]
一体型パソコンNEC VALUESTAR WPC-VW770DS6Cが起動しない。データを取り出したい。
メールでのご相談。「電源スイッチを入れた直後、下記のエラーメッセージが表示されました。・PXE-E61: Media test failure, check cable.・Reboot and Select p […]
HPのノートPCのファンから異音がする。うるさいぐらいなのでなんとかしてほしい
お電話でのご相談。「HPのノートPCのファンから異音がする。うるさいぐらいなのでなんとかしてほしい。」 メーカーはHP。型番はHP Notebook - 17-by0018tx。 かけつか出張サポートをさせていただき、ま […]
数年ぶりにパソコンを起動したが、インターネットがみれない。
お電話でのご相談。「数年ぶりにパソコンを起動して、インターネットにつなごうとした。Wi-Fiには接続できたが、インターネットがみれない。」「自分でWindows updateをやってみたがエラーがでてアップデートができな […]
破裂音がし、電源が落ちました。おそらく電源の故障かと思われるのですが、見ていただきたいです。（電源部分がやや焦げ臭いので）
メールでのご相談。「破裂音がし、電源が落ちました。おそらく電源の故障かと思われるのですが、見ていただきたいです。（電源部分がやや焦げ臭いので）」 ご来店希望ということで、時間を予約いただいて、ご来店いただきました。 パソ […]
「Microsoft Office 2013が起動できない」などMicrosoft Office 2013のトラブル急増
「Microsoft Office 2013が起動できない」「Microsoft Office 2013で保存できない」「Microsoft Office 2013でファイルが開けない」というMicrosoft Offi […]