動作のトラブル

2023年10月3日

「Microsoft Office 2013が起動できない」「Microsoft Office 2013で保存できない」「Microsoft Office 2013でファイルが開けない」というMicrosoft Offi […]

2023年6月21日

お電話でのご相談。「会社で使っているPCが起動できなくなった。会社のデータやFAXの受信にも使っている早めに見てほしい。」この日はサポート案件が立て込んでいて、訪問できたのが19時ごろになりました。まずは診断。メーカ […]

2023年6月1日

お電話でのご相談。「ノートパソコンのドライブがいっぱいなので、何とかしてほしい」メーカーは「Lenovo」型番は「Lenovo Ideapad 320」。SSDの容量は250GB。このような場合、対策として・不要な […]

2023年5月23日

LINEからのご相談。「会社のパソコンが起動しなくなった。再起動や自動修復を試みたのですが、立ち上がりません。直る方法はありますでしょうか？「ディスクのエラーを確認しています。. 完了するまで1時間以上かか […]

2023年5月4日

お電話でのご相談。「事務所で使っているデスクトップPCの動作が遅いので、改善してほしい。できればこの連休中に解決してほしい。」メーカーは「DELL」。機種は「OptiPlex 3060」。CPUはCore i5。メモリは […]

2023年4月27日

LINEからのお問合せ。「昨日からパソコンの電源を入れると起動できたり、できなかったりします。Dynabookを使っています。起動できないときは下のような画面が出ます。」早速訪問。症状を確認。BIOSからSSDが認識さ […]

2022年11月29日

お電話でのお問合せ。「Windows11のリカバリに失敗する。40%ぐらいで電源が落ちてもとのログイン画面に戻る」日程を調整のうえ、日曜日にご来店いただきました。まずはヒアリング。メーカーはASUS。ゲーミングPC。 […]

2022年11月25日

お電話でのお問い合わせ。「HPのゲーミングパソコンがファンエラーで起動できない。起動してもすぐに電源が落ちることがある」日程を調整して、ご訪問。PC診断とヒアリング。・BIOSでエラーがでるが、キャンセルすれば、起動は […]

2022年9月16日

直接ご来店でのお問い合わせ「パソコンのCドライブが容量不足と警告がでる。原因がわからないので調べてほしい。」パソコンのLenovo製のノートパソコン。購入されてから2年ぐらい。パソコンの容量不足。まずこのような […]