SSD関連のトラブル

サポート日記
1年前に有償譲渡会で購入した中古ノートパソコンが起動しなくなったので見てほしい。

お電話でのご相談。「1年前に有償譲渡会で購入した中古ノートパソコンが起動しなくなったので見てほしい。」 ご訪問と診断、ヒアリング。電源を入れると、自動修復の画面がでて、それが永遠に続きパソコンが正常起動できない状態。「内 […]

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サポート日記
dynabookの動作が重い。起動するまで10分かかる

お電話でのご相談。「dynabookの動作が重い。起動するまで10分かかる」 かけつけ出張サポートでご訪問。 機種はDYNABOOK dynabook B65/E。CPUはCore i5-1.6GHz(8265U)、メモ […]

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データ移行
Fujitsuのロゴマークは出るが、そのあとは黒いままパソコンが起動しない

お電話でのお問い合わせ。「Fujitsuのロゴマークは出るが、そのあとは黒いままパソコンが起動しない。」「バックアップしていないのでデータを取り出してほしい。」 パソコンをお持ち込みいただき、早速診断。メーカーは富士通。 […]

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データ移行
HPのデスクトップPCがブルースクリーンで起動できなくなった。データが大丈夫かどうかの確認と修理をしてほしい。

お電話でのご相談。「HPのデスクトップPCがブルースクリーンで起動できなくなった。データが大丈夫かどうかの確認と修理をしてほしい。」 駆けつけ出張サポートでご訪問。 まずは症状確認。・ブルースクリーン(ブルーバック)で起 […]

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サポート日記
DELL Inspiron 3580がブルースクリーンで起動しない

ご来店でのご相談。「DELL Inspiron 3580がブルースクリーンで起動しない。」「HDD内のデータは不要。」 HDDから異音がするので、HDDの故障かな? 修理をご希望ということなので、お見積もり。 ちょうどマ […]

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Mac関連のトラブル
Mac mini (Late 2014)が起動しなくなった。修理してほしい。

お電話でのお問合せ。「Mac mini (Late 2014)が起動しなくなった。修理してほしい。」 Mac mini (Late 2014)のハードディスクにアクセスするには、全分解しなければなりません。 ハードディス […]

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サポート日記
パソコンが起動しなくなった。黒い画面のまま、しばらくすると英語の画面が出る

お電話でのご相談。「パソコンが起動しなくなった。黒い画面のまま、しばらくすると英語の画面が出る。」 ご訪問と診断。PCは自作のデスクトップ。 申告いただいた通り「電源を入れると、数分間画面が真っ暗なまま、しばらくするとB […]

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サポート日記
パソコンが遅いので、SSDに交換して欲しい。

お電話でのご相談。「パソコンが遅いので、SSDに交換して欲しい。」「知り合いからSSDにすると速くなると聞いた。」 ご訪問。メーカーは「Lenovo」。型番は「IdeaPad 300」。このパソコンは2015年ごろに発売 […]

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データ復旧関連
会社で使っているPCが起動できなくなった。会社のデータやFAXの受信にも使っている早めに見てほしい。

お電話でのご相談。「会社で使っているPCが起動できなくなった。会社のデータやFAXの受信にも使っている早めに見てほしい。」 この日はサポート案件が立て込んでいて、訪問できたのが19時ごろになりました。 まずは診断。メーカ […]

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動作のトラブル
ノートパソコンのドライブが「いっぱい」なので何とかしてほしい

お電話でのご相談。「ノートパソコンのドライブがいっぱいなので、何とかしてほしい」 メーカーは「Lenovo」型番は「Lenovo Ideapad 320」。SSDの容量は250GB。 このような場合、対策として ・不要な […]

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