2023年
Wi-Fiが断続的に通信できなくなる。仕事にならないので診てほしい
お電話でのご相談。「Wi-Fiが断続的に通信できなくなる。仕事にならないので診てほしい。」 早速ご訪問。まずは現状の確認。・機種はBuffloの無線ルータWHR-G301N。・他にNTTのフレッツ光のルータRS-500K […]
会社の共有サーバーにアクセスできなくなったので診てほしい。
お電話でのご相談。「会社の共有サーバーにアクセスできなくなったので診てほしい。」 早速、ご訪問と診断。・共有サーバーはBuffaloのNAS LS520D。・NAS Navigator2でも検索しても、NASが検出されな […]
NECのノートパソコンが充電できなくなった。バッテリーを交換した場合、いくらぐらいかかるかお見積りをしてほしい。
メールでのご相談。「NECのノートパソコンが充電できなくなった。バッテリーを交換した場合、いくらぐらいかかるかお見積りをしてほしい。」「パソコンの型番はPC-NS700EAB-KSです。」 末尾に、KSとあるので、ケーズ […]
OCNのメールが突然送信できなくなった
お電話でのご相談。「OCNのメールが突然送信できなくなった。仕事で使っているので困るので早急に診てほしい。」 早速ご訪問。使っているメールソフト「Outlook」を起動してみると「次のサーバーのアカウント名とパスワードを […]
AndroidからiPhoneに乗り換えたい。iPhoneの購入とデータ移行をやってほしい。
お電話でのご相談。「AndroidからiPhoneに乗り換えたい。iPhoneの購入とデータ移行をやってほしい。」 まずは、現状の調査を兼ねてご訪問。・現状のAndroidはAQUOS SH-01L もう5年くらい使用し […]
事務所のインターネットと電話が利用できないので診てほしい。
お電話でのご相談。「事務所のインターネットと電話が突然利用できなくなったので診てほしい。」 まずはルータとNTTのONU、ひかり電話の装置、ルーターの再起動をご案内しましたが、「よくわからない」ということで、早速ご訪問。 […]
パソコンが机から落下した。PCの電源は入るが、電源が落ちない。起動しない。
お電話でのご相談。「（犬がACアダプタに接触して）パソコンが机から落下した。PCの電源は入るが、電源が落ちない。（Windowsも）起動しない。」 早速出張サポート。メーカーはAcerのノートPC。早速動作確認。お客様申 […]
パソコンを買い替えた。年賀状の住所録データを移行してほしい。
お電話でのご相談。「パソコンを買い替えた。年賀状の住所録のデータを移行してほしい。」「古いパソコンの年賀状ソフトは筆王。新しいパソコンのソフトは筆ぐるめ。」「友達やネットで調べてやってみたが、結局移行できなかった。」 翌 […]
ゲーミングノートPCのファンの音が大きいので、パソコン清掃をしてほしい。
お電話でのお問い合わせ。「ゲーミングノートPCのファンの音が大きいので、パソコン清掃をしてほしい。」 ご来店希望ということで、時間を予約いただき、ご来店いただきました。 PCのメーカーはASUS。3年ほど前に購入されたも […]
テレビがインターネットにつながらない。Youtubeが見れない
お電話でのご相談。「テレビを買い替えたが、インターネットにつながらない。Youubeが見れない。」 早速ご訪問と診断。「スマートホンやPCは繋がっている。」「テレビから操作すると、家のWi-FiのSSIDが検出されない」 […]