ネットワーク構築関連

サポート日記
マンションの上の階の部屋と下の階の部屋をWi-Fiでつなげてほしい新着!!

LINEでのご相談。「マンションの上の階の部屋と下の階の部屋をWi-Fiでつなげてほしい。」 お見積りを提示させていただいて承諾をいただいたので、機器を用意してご訪問。 上の部屋にはインターネット回線が入っているけど、2 […]

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VPNルーターの入れ替え作業をしてほしい

お電話でのご相談。「VPNルーターの入れ替え作業をして欲しい。」 現行モデルは、YAMAHA SRT100。入れ替えモデルはYAMAHA RTX830。まずは現行のVPNのルータの設定ファイル(confファイル)を解析。 […]

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サポート日記
出社したら、インターネットとプリンタに接続できない。

お電話でのご相談「本日出社したら、インターネットとプリンタに接続できない。」「NTTにレンタルしたら、回線には問題ないと言われた。ルーターかもしれないと言われた。NTTの工事担当者は本日お伺いできない。」「NTTに明日の […]

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テレビがインターネットにつながらない。Youtubeが見れない

お電話でのご相談。「テレビを買い替えたが、インターネットにつながらない。Youubeが見れない。」 早速ご訪問と診断。「スマートホンやPCは繋がっている。」「テレビから操作すると、家のWi-FiのSSIDが検出されない」 […]

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LANに接続する端末の台数が増えそうなのでネットワークの見直しをしてほしい

いつもご利用いただいているお客様からご相談。「LANに接続する端末の台数が増えそうなのでネットワークの見直しをしてほしい。」 この法人様は3拠点あり、本部:192.168.0.0/24支部1:192.168.1.0/24 […]

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インターネットを乗り換えるので、ルータの用意と設定をやってほしい

個人の方から電話でご相談。「auショップに言って、スマホを買い替えた。」「ソフトバンク光を使っていたが、auショップの方にすすめられて、ビッグローブ光に乗り換える予定。」「auショップの方に無線ルータは自分で用意してくだ […]

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最近ルーターが安定しない。インターネットも遅い感じで時々再起動が必要になる。

メールでのご相談。「最近ルーターが安定しない。インターネットも遅い感じで時々再起動が必要になる。」 ご訪問と現地調査。・デスクトップとノートを合わせて15台ほどのパソコン。ほかに社員の方がスマホをWi-Fi接続。・複合機 […]

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会社の大事なデータをバックアップして守りたい。

先週末に現在会社でご利用中のBuffaloのNASが壊れてて、データの取り出し・復旧を依頼されたお客様からのご相談。「(この度はデータが取り出せてもらえて、ありがとうございました。)ただ、会社のNASには会社の大事なデー […]

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2Fの部屋でNetflixを観たい

お電話でのお問合せ。「2Fの部屋でNetflixを観たい」というご相談。 土日しかNGということで、日曜日にご訪問。まずは現地調査。 1FのリビングにNTTのルータとNECの無線ルータあり。無線ルータは5~6年前に購入と […]

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NASからNASへのバックアップを構築して欲しい。

数年前にNASのハードディスクが壊れてデータ消失という大変な目にあったという方からのご依頼。 「NASからNASへのバックアップを構築してほしい。」 NASを2台並べて、1台が共有サーバー、もう1台がバックアップサーバー […]

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