新潟市西区でのPCサポート
HP Spectre x360 13-ap0037tuのバッテリーが膨張している。交換できますか？
LINEよりご相談。「HP Spectre x360 13-ap0037tuのバッテリーが膨張している。交換できますか？」 LINEでお見積もりをご提示。承諾いただいたので、バッテリーを発注。 2日ほどでバッテリーが入荷 […]
PCを整理していたらデジカメで撮影した現場写真をゴミ箱から消してしまった。データ復旧してほしい。
お電話でのご相談。「PCを整理していたらデジカメで撮影した現場写真をゴミ箱から消してしまった。データ復旧してほしい。」 このような場合、PCまたはSDカードからデータを復旧します。経験上、PCからの復旧より、SDカードか […]
引っ越してからBTOパソコンが起動しないのでみてほしい。電源は入るがすぐに落ちてしまう。
お電話でのお問い合わせ。「引っ越してからBTOパソコンが起動しないのでみてほしい。電源は入るがすぐに落ちてしまう。」 この手のご相談は春が多いです。早速ご訪問して、診断とヒアリング。 パソコンはBTOのゲーミングPC。昨 […]
数日前からNECのノートパソコンの電源は入るが真っ暗のまま。
お電話でのご相談。「数日前からNECのノートパソコンの電源は入るが真っ暗なまま。」 ご訪問させていただいて、ヒアリングと診断。「パソコンのメーカーはNEC。型番はPC-N1565AKB。CPUはRyzen7。4年ほど前に […]
古いMacbookでMicrosoft 365を使っていた。OSの再インストールをしたらMicrosoft365がインストールできなくなった
お電話でのご相談。「古いMacbookでMicrosoft 365を使っていた。OSの再インストールをしたらMicrosoft365がインストールできなくなった。」「MacbookでもExcelを使いたいので、なんとかM […]
HPのデスクトップパソコンが遅いので、新しいパソコンの用意とデータ移行をしてほしい。
お電話でのご相談。「HPのデスクトップパソコンが遅いので、新しいパソコンの用意とデータ移行をしてほしい。」 まずはご訪問させていただいて、現状のパソコンを確認。PCはHP ProDesk 400 G6 SF/CT。202 […]
NECの液晶パネルの色がおかしくなったので交換してほしい。
お電話でのご相談。「NECの液晶パネルの色がおかしくなったので交換してほしい。」「機種は LS150/FS6B PC-LS150FS6B」 ショートメールでお見積もり。ご承諾いただいて液晶パネルを手配。 数日後、液晶パネ […]
NECのデスクトップパソコンが画面に英語の文字が出てきて起動できないのでみてほしい
お電話でのご相談。「NECのデスクトップパソコンが画面に英語の文字が出てきて起動できないのでみてほしい。」 かけつけ出張サポートでお伺い。 NECの一体型デスクトップPC。 BIOSの画面が出ていてそこから先に進まない。 […]
dynabookの動作が重い。起動するまで10分かかる
お電話でのご相談。「dynabookの動作が重い。起動するまで10分かかる」 かけつけ出張サポートでご訪問。 機種はDYNABOOK dynabook B65/E。CPUはCore i5-1.6GHz(8265U)、メモ […]
ChromeでもMicrosoft Edgeでも「ダウンロードできませんでした ウィルススキャンに失敗しました」とエラーが出てファイルがダウンロードできなくなってしまった
ご来店でのご相談。ChromeでもMicrosoft Edgeでも「ダウンロードできませんでした ウィルススキャンに失敗しました」と出てファイルがダウンロードできなくなってしまった。 このようなエラーが出る場合は、ウイル […]