新潟市中央区

サポート日記
BuffaloのNASにエラーが出てHDDを交換した。その後、NASにアクセスできなくなった。データを取り出してほしい。新着!!

お電話でのご相談。「BiffaloのNASにエラーが出てHDDを交換した。その後、NASにアクセスできなくなった。データを取り出してほしい。」 NASをお持ち込みいただきました。 「NASにエラーが出て純正のHDDに交換 […]

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データ復旧関連
Fujitsuのロゴマークは出るが、そのあとは黒いままパソコンが起動しない

お電話でのお問い合わせ。「Fujitsuのロゴマークは出るが、そのあとは黒いままパソコンが起動しない。」「バックアップしていないのでデータを取り出してほしい。」 パソコンをお持ち込みいただき、早速診断。メーカーは富士通。 […]

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サポート日記
出社したら、インターネットとプリンタに接続できない。

お電話でのご相談「本日出社したら、インターネットとプリンタに接続できない。」「NTTにレンタルしたら、回線には問題ないと言われた。ルーターかもしれないと言われた。NTTの工事担当者は本日お伺いできない。」「NTTに明日の […]

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サポート日記
 NEC LAVIE Hybrid ZEROのバッテリー交換はできますか?

メールでのご相談。「NEC LAVIE Hybrid ZEROのバッテリー交換はできますか?」「購入した量販店にパソコンをもっていったら、バッテリー交換に1か月ほど。費用も50,000円ぐらいかると言われた。」「御社なら […]

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サポート日記
自宅のインターネットがつながらなくなったので診てほしい

お電話でのご相談。「自宅のインターネットがつながらなくなったので診てほしい。」 早速ご訪問。まずはヒアリングと診断。 ・インターネットは自宅の隣の会社の事務所に引き込んでる。・事務所から自宅へは有線のLANで引き込んでい […]

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サポート日記
会社のメールからGmail宛てにメールが送れない

お電話でのご相談。「会社のメールからGmail宛てにメールが送れない。」 最近のGmailはスパム判定が厳しくなった関係で、会社のメールアドレスからGmailアドレス宛にメールを送信すると送信できないという相談が増えてい […]

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サポート日記
最近ルーターが安定しない。インターネットも遅い感じで時々再起動が必要になる。

メールでのご相談。「最近ルーターが安定しない。インターネットも遅い感じで時々再起動が必要になる。」 ご訪問と現地調査。・デスクトップとノートを合わせて15台ほどのパソコン。ほかに社員の方がスマホをWi-Fi接続。・複合機 […]

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サポート日記
外付けハードディスクの電源が入らなくなったので、データを取り出してほしい

お電話でのご相談。「外付けハードディスクの電源が入らなくなったので、データを取り出してほしい。」 お昼休み、職場に訪問させていただいて外付けハードディスクをお預かり。 ハードディスクを持ち帰り、分解させていただきました。 […]

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SSD関連
ノートパソコンのドライブが「いっぱい」なので何とかしてほしい

お電話でのご相談。「ノートパソコンのドライブがいっぱいなので、何とかしてほしい」 メーカーは「Lenovo」型番は「Lenovo Ideapad 320」。SSDの容量は250GB。 このような場合、対策として ・不要な […]

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サポート日記
富士通のノートパソコンの液晶パネルが割れたので修理してほしい。

お電話でのご相談。「富士通のノートパソコンの液晶パネルが割れたので、修理してほしい」 お電話でメーカー名と型番を教えていただきました。メーカーは「富士通」。型番は「LIFEBOOK NH77/E3 FMVN77E3G」。 […]

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