お電話でのご相談。
「Microsoft account requires JavaScript to sign in.」とエラーが出て、Microsoft365が認証できない。
ご訪問して対応。まずはヒアリング。
・Microsoft365 Familyを最近契約。
・パソコン1台にMicrosoft365をインストールしたが、Microsoft account requires JavaScript to sign in.とエラーが出て、Microsoft365が認証できない。Officeが利用できない。
Microsoft account requires JavaScript to sign in. This web browser ither does not support Javascript, or scripts are being blocked.
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こんな時はインターネットオプションの設定を疑います。
[コントロールパネル]の[インターネットオプション]から[セキュリティ]タブの[すべてのゾーンを既定のレベルにリセットする]ことで問題解決。
ご本人様はこの部分は触ったことはないということでしたが、何かの拍子で設定が変わってしまったのかもしれません。
とりあえずOfficeが利用できるようになって良かったです。
ご利用いただきましてありがとうございました。
（新潟市西区/法人）
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