お電話でのお問い合わせ。
「会社の一部のPCがNAS(共有フォルダ)に突然アクセスできなくなったので見てほしい。」

早速ご訪問。まずはヒアリング。
「最近、PCをWindows11に入れ替えた。最初は問題なくNASにアクセスできたが、本日から突然、数台のPCがNASにアクセスできなくなった。」

続いて状況確認。
NASはBuffaloのLinkStation LS210D0201G 。
エラーメッセージは
「¥¥192.168.123.241¥shareにアクセスできません。このネットワークリソースを使用するアクセス許可がない可能性があります。
アクセス許可があるかどうかこのサーバーの管理者に問い合わせてください。
ネットワークエラーです(1208)。」

「¥¥192.168.123.241
拡張エラーが発生しました。」

このようなエラーの時は資格情報マネージャーにNASのユーザーアカウント情報を登録すると解決することがあります。

1.コントロールパネルを表示する
2.[ユーザーアカウント]画面を表示。
3.[資格情報マネージャー]画面を表示。
4.[Windows 資格情報]をクリックして、[Windows 資格情報の追加]をクリック。
5.NASのIPアドレスと、NASに接続するユーザー名とパスワードを入力。

Windows 11の24H2以降、NASにアクセスする際にゲストアカウント(NASへのアクセスに認証情報を必要としないアカウント)をブロックする設定になりました。
急にログインできなくなった理由はこのためです。

NASに個別のユーザー名とパスワード、フォルダへのアクセス権を設定。
PCの資格情報マネージャー、ネットワーク名(サーバーのIPアドレス)とユーザー名とパスワードを登録してNAS(共有フォルダ)に無事にアクセスできるようになりました。

ご利用いただきましてありがとうございました。

(新潟市中央区/法人)

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笹川 智志
笹川 智志