破裂音がし、電源が落ちました。おそらく電源の故障かと思われるのですが、見ていただきたいです。（電源部分がやや焦げ臭いので）

メールでのご相談。
「破裂音がし、電源が落ちました。おそらく電源の故障かと思われるのですが、見ていただきたいです。（電源部分がやや焦げ臭いので）」

ご来店希望ということで、時間を予約いただいて、ご来店いただきました。

パソコンのメーカーはDELL。型番はoptiplex990。Core i7の第2世代のCPUなので、11～12年前のPCでしょうか？
数年前メルカリで中古で購入されたとうことでした。

一緒にAmazonで購入されたというoptiplex990対応の電源ユニットもお持ちでした。

まずは動作確認。ご申告通り、電源が入りません。

続いて、PCの筐体をあけて、ご持参いただいた電源ユニットに交換してみると・・・

無事に電源が入りました。

破裂音がしたということでしたので、マザーボードまでショートしていなければ良いなと思っていましたが、マザーボードは無事だったようです。

パソコンなんでも相談所では、ご自身で購入された部品の持ち込みも可能です。
パソコンを分解するのに自信がない。ということはお気軽にご相談ください。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。

（新潟市西区/男性）