お電話でのご相談。
「ノートPCが起動しなくなったので、データを取り出してほしい。」
「新しいPCは2年ぐらい前に新しいPCを購入したが、古いパソコンのほうが使い勝手がよいので、それを使っていた。このPCが起動しなくなった。」
お持ち込み希望だったので、時間をご予約の上、ご来店いただきました。
早速診断。メーカーは「HP」。機種は「ENVY dv7-7200/CT」ノートPCの17インチのモデルです。第3世代のCPUを搭載していて、発売が2013年のようです。
2年ぐらい前に購入したもう1台のPCがあるので、このPCは修理せずに「データの取り出し」がご希望です。
PCからSSDをとりだし、USBメモリにデータをコピーしてお渡し。
「パソコンも不要なので引き取ってください」とのことで、パソコンも引き取らせていただきました。
ご利用いただきましてありがとうございました。
投稿者プロフィール
最新の投稿
サポート日記2025年7月12日iPhoneがインターネットに繋がらない。原因は「ウイルスバスター」でした。
サポート日記2025年7月9日海外購入のLenovo製ノートPCの液晶画面がちらついて、線が入る。
部品交換2025年7月8日パソコンのヒンジが壊れて、画面が閉まらなくなってしまいました。
サポート日記2025年7月4日新しく買ったロボット掃除機が、どうしてもWi-Fiに繋がらないんです
