富士通 LIFEBOOK TH77/E3 FMVT77E3LBのバッテリーが充電できなくなった

LINEよりご相談。
「富士通 LIFEBOOK TH77/E3 FMVT77E3LBのバッテリーが充電できなくなった。」

購入からまだ2年ということですが、こういった症状の場合、「バッテリーの故障」を疑います。
バッテリーは、個体差が大きいんです。
たぶん、ハズレのバッテリーをひいてしまったのでしょう。

早速バッテリーを手配。
バッテリーの型番は、「FPB0354」

バッテリーの入荷後、パソコンをお持ち込みいただきました。

まずは症状確認。
・バッテリー充電インジケーターが0%から上がらない。
・パソコンの起動中、ACアダプタを外すと電源が落ちる。

続いてバッテリーを交換。
交換後は問題なく充電ができ、ACアダプタを外しても電源が落ちることはなくなりました。

ご利用いただきましてありがとうございました。