NECのデスクトップパソコンが画面に英語の文字が出てきて起動できないのでみてほしい
お電話でのご相談。「NECのデスクトップパソコンが画面に英語の文字が出てきて起動できないのでみてほしい。」 かけつけ出張サポートでお伺い。 NECの一体型デスクトップPC。 BIOSの画面が出ていてそこから先に進まない。 […]
スマホをAndroidからiPhoneに変更するのでデータ移行をやってほしい
LINEでのご相談。「スマホをAndroidからiPhoneに変更するのでデータ移行をやってほしい。」 後日、iPhoneが届いたとの連絡が入り、ご自宅まで出張サポート。 キャリアはau。現行の端末はGalaxyA51 […]
dynabookの動作が重い。起動するまで10分かかる
お電話でのご相談。「dynabookの動作が重い。起動するまで10分かかる」 かけつけ出張サポートでご訪問。 機種はDYNABOOK dynabook B65/E。CPUはCore i5-1.6GHz(8265U)、メモ […]
デジカメで撮影した現場写真が消えてしまった。本日中に提出しなければならないので、なんとかしてほしい。
お電話でのご相談。「デジカメで撮影した現場写真が消えてしまった。本日中に提出しなければならないので、何とかしてほしい。」 かけつけ出張サポートですぐにご訪問。 「デジカメで撮影した写真が消えてしまった。リストに写真が出て […]
BuffaloのNASにエラーが出てHDDを交換した。その後、NASにアクセスできなくなった。データを取り出してほしい。
お電話でのご相談。「BiffaloのNASにエラーが出てHDDを交換した。その後、NASにアクセスできなくなった。データを取り出してほしい。」 NASをお持ち込みいただきました。 「NASにエラーが出て純正のHDDに交換 […]
富士通のノートパソコンで電源を入れるとすぐに電源が落ちてしまう。
お電話でのご相談。「富士通のノートパソコンで電源を入れるとすぐに電源が落ちてしまう。」 かけつけ訪問サポートで、すぐにお伺い。 「症状は2～3日ほど前から・・・」ということ。 型番はFMV LIFEBOOK CH75/E […]
ChromeでもMicrosoft Edgeでも「ダウンロードできませんでした ウィルススキャンに失敗しました」とエラーが出てファイルがダウンロードできなくなってしまった
ご来店でのご相談。ChromeでもMicrosoft Edgeでも「ダウンロードできませんでした ウィルススキャンに失敗しました」と出てファイルがダウンロードできなくなってしまった。 このようなエラーが出る場合は、ウイル […]
富士通のノートパソコンLIFEBOOK FMVA2201APの液晶パネルの一部が表示されない。
お電話でのご相談。「富士通のノートパソコンLIFEBOOK FMVA2201APの液晶パネルの一部が表示されない。」 ノートパソコンをお持ち込みいただき、診断させていただいたところ、液晶パネルの故障でした。ちょうど、Wi […]
Fujitsuのロゴマークは出るが、そのあとは黒いままパソコンが起動しない
お電話でのお問い合わせ。「Fujitsuのロゴマークは出るが、そのあとは黒いままパソコンが起動しない。」「バックアップしていないのでデータを取り出してほしい。」 パソコンをお持ち込みいただき、早速診断。メーカーは富士通。 […]
最近iPadのYoutubeで読み込みエラーになる
お電話でのご相談「最近iPadのYoutubeで読み込みエラーになる。」 このような場合は・アプリ自体の問題。・通信（Wi-Fiなど）の接続不良の問題。・OSの問題。（iOSやAndroidのバージョンが古い。）・キャッ […]