サポート日記
パソコンが遅いので、SSDに交換して欲しい。

お電話でのご相談。「パソコンが遅いので、SSDに交換して欲しい。」「知り合いからSSDにすると速くなると聞いた。」 ご訪問。メーカーは「Lenovo」。型番は「IdeaPad 300」。このパソコンは2015年ごろに発売 […]

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データ復旧関連
会社で使っているPCが起動できなくなった。会社のデータやFAXの受信にも使っている早めに見てほしい。

お電話でのご相談。「会社で使っているPCが起動できなくなった。会社のデータやFAXの受信にも使っている早めに見てほしい。」 この日はサポート案件が立て込んでいて、訪問できたのが19時ごろになりました。 まずは診断。メーカ […]

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サポート日記
会社のメールからGmail宛てにメールが送れない

お電話でのご相談。「会社のメールからGmail宛てにメールが送れない。」 最近のGmailはスパム判定が厳しくなった関係で、会社のメールアドレスからGmailアドレス宛にメールを送信すると送信できないという相談が増えてい […]

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サポート日記
ノートPCが起動しなくなったのでデータを取り出してほしい

お電話でのご相談。「ノートPCが起動しなくなったので、データを取り出してほしい。」「新しいPCは2年ぐらい前に新しいPCを購入したが、古いパソコンのほうが使い勝手がよいので、それを使っていた。このPCが起動しなくなった。 […]

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サポート日記
LG gram 13Z990の液晶パネルの交換をしてほしい。(東京にお住まいの方から)

東京にお住いのお客様からメールでご相談。「LG gram 13Z990の液晶パネルの交換をしてほしい。」 下記のブログを読んでお問合せいただいたようです。「LG gram 13Z990の液晶パネルが割れたので交換してほし […]

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サポート日記
最近ルーターが安定しない。インターネットも遅い感じで時々再起動が必要になる。

メールでのご相談。「最近ルーターが安定しない。インターネットも遅い感じで時々再起動が必要になる。」 ご訪問と現地調査。・デスクトップとノートを合わせて15台ほどのパソコン。ほかに社員の方がスマホをWi-Fi接続。・複合機 […]

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サポート日記
外付けハードディスクの電源が入らなくなったので、データを取り出してほしい

お電話でのご相談。「外付けハードディスクの電源が入らなくなったので、データを取り出してほしい。」 お昼休み、職場に訪問させていただいて外付けハードディスクをお預かり。 ハードディスクを持ち帰り、分解させていただきました。 […]

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サポート日記
この春に買ったばかりのdynabookの液晶パネルが割れたので修理してほしい。

お電話でのご相談。「この春に買ったばかりのdynabookの液晶パネルが割れたので修理してほしい。」 メーカーは「dynabook」型番は「P1-G6UJ-BL」モデル名「dynabook G6/U」  すぐに […]

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サポート日記
会社のドメインを取得してメールを利用したい。

お電話でのご相談。「会社のドメインを取得して、メールを利用したい。」 パソコンなんでも相談所は、もともとプロバイダとレンタルサーバーでスタートした会社。ドメインの取得から、サーバーの提供、メールクライアント(メールソフト […]

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サポート日記
今日の昼からOutlookのデータが破損しているというメッセージが出て修復作業をしていたのですが、現在このようなメッセージと共に開く事が出来なくなりました。

LINEでのご相談。「今日の昼からOutlookのデータが破損しているというメッセージが出て修復作業をしていたのですが、現在このようなメッセージと共に開く事が出来なくなりました。」「何を試してみれば良いでしょうか?」 p […]

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