2023年5月

サポート日記
富士通のノートパソコンの液晶パネルが割れたので修理してほしい。

お電話でのご相談。「富士通のノートパソコンの液晶パネルが割れたので、修理してほしい」 お電話でメーカー名と型番を教えていただきました。メーカーは「富士通」。型番は「LIFEBOOK NH77/E3 FMVN77E3G」。 […]

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サポート日記
Mac miniのBluetoothキーボードの入力がおかしい。

お電話でのお問合せ「Mac miniのBuletoothキーボードの入力がおかしい。1回打っただけなのに複数回同じ文字の入力になる。設定は東京住んでいる子どもにやってもらったのでよくわからない。有線のキーボードも持ってい […]

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サポート日記
スマホを買い替えたので、設定とデータ移行をしてほしい。

お電話でのご相談。「スマホを買い替えたので、設定とデータ移行をしてほしい。」 早速お伺い。 現在お使いのスマホは「らくらくスマートフォン3 F-06F」 新しく購入されたスマホは「AQUOS wish2」 キャリアは「O […]

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サポート日記
誤ってデジタルカメラのデータを消してしまった。大事な写真なので復旧してほしい

直接お持ち込みでのご相談。「誤ってデジタルカメラのデータを消してしまった。大事な写真なので復旧してほしい。」 SDカードを1時間ほどお預かり。 無事に復旧することができ、復旧データはUSBメモリに入れてお渡ししました。 […]

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サポート日記
富士通 LIFEBOOK TH77/E3 FMVT77E3LBのバッテリーが充電できなくなった

LINEよりご相談。「富士通 LIFEBOOK TH77/E3 FMVT77E3LBのバッテリーが充電できなくなった。」 購入からまだ2年ということですが、こういった症状の場合、「バッテリーの故障」を疑います。バッテリー […]

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サポート日記
会社のパソコンが起動しなくなった。直る方法はありますでしょうか?

LINEからのご相談。「会社のパソコンが起動しなくなった。再起動や自動修復を試みたのですが、立ち上がりません。直る方法はありますでしょうか?  「ディスクのエラーを確認しています。. 完了するまで1時間以上かか […]

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プリンタ
プリンタが印刷できなくなった。すぐにでも印刷したいものがあるので、早めに来てほしい。

お電話でのお問合せ。「プリンタが印刷できなくなった。すぐにでも印刷したいものがあるので、早めに来てほしい。」 早速お伺い。パソコンはLenovo Idealpad 330。プリンタはCanon TS3530 。 症状確認 […]

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サポート日記
古いPCから内臓Blu-rayドライブを取り外した。新しいPCには内臓ドライブがないので、流用できないか?

サポートでご訪問したお客様からのご相談。「古いPCから内臓Blu-rayドライブを取り外した。新しいPCには内臓ドライブがないので、このドライブを流用できないか?」 内臓Blu-rayドライブはPioneer。型番はBR […]

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サポート日記
ASUSのノートPCのタッチパットが使えなくなった

お電話でのお問い合わせ。「ASUSのノートPCを使っているが、昨日からタッチパットが使えなくなった。無線のマウスは使える。診てほしい。」 パソコンのお持ち込みによるサポートをさせていただきました。 メーカーは「ASUS」 […]

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