お電話でのお問い合わせ。
「ASUSのノートPCを使っているが、昨日からタッチパットが使えなくなった。無線のマウスは使える。診てほしい。」
パソコンのお持ち込みによるサポートをさせていただきました。
メーカーは「ASUS」
このような症状の場合は
・ホットキーでタッチパッドが無効
・Widnowsの設定でタッチパットが無効
・BIOS の設定でタッチパットが無効
・タッチパットのドライバの問題
などを疑います。
今回の場合は、一番簡単で、ホットキーでタッチパッドが無効になっていました。
知らないうちに押してしまったのでしょう？
ご利用いただきましてありがとうございました。
関連サイト：
[ノートPC] タッチパッドの動作不具合/異常 - トラブルシューティング-ASUS
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