お電話でのお問合せ。
「プリンタが印刷できなくなった。すぐにでも印刷したいものがあるので、早めに来てほしい。」
早速お伺い。
パソコンはLenovo Idealpad 330。
プリンタはCanon TS3530 。
症状確認。
印刷スプールが12枚ぐらい残っている。
プリンタはBuffaloの無線ルータを通してWi-Fi接続。
パソコンからプリンタはオフライン状態。
試しに、プリンタドライバを一旦削除して、再インストールしたら無事に印刷できるようになりました。
プリンタドライバの不具合だったようです。
ご利用いただきましてありがとうございました。
投稿者プロフィール

最新の投稿
サポート日記2025年7月9日海外購入のLenovo製ノートPCの液晶画面がちらついて、線が入る。
サポート日記2025年7月8日パソコンのヒンジが壊れて、画面が閉まらなくなってしまいました。
サポート日記2025年7月4日新しく買ったロボット掃除機が、どうしてもWi-Fiに繋がらないんです
サポート日記2025年7月3日オンライン会議があるのに、PCのカメラが映らないんです…!