新潟市西区でのPCサポート

データ救出関連
NECのデスクトップパソコンが画面に英語の文字が出てきて起動できないのでみてほしい

お電話でのご相談。「NECのデスクトップパソコンが画面に英語の文字が出てきて起動できないのでみてほしい。」 かけつけ出張サポートでお伺い。 NECの一体型デスクトップPC。 BIOSの画面が出ていてそこから先に進まない。 […]

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サポート日記
dynabookの動作が重い。起動するまで10分かかる

お電話でのご相談。「dynabookの動作が重い。起動するまで10分かかる」 かけつけ出張サポートでご訪問。 機種はDYNABOOK dynabook B65/E。CPUはCore i5-1.6GHz(8265U)、メモ […]

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サポート日記
ChromeでもMicrosoft Edgeでも「ダウンロードできませんでした ウィルススキャンに失敗しました」とエラーが出てファイルがダウンロードできなくなってしまった

ご来店でのご相談。ChromeでもMicrosoft Edgeでも「ダウンロードできませんでした ウィルススキャンに失敗しました」と出てファイルがダウンロードできなくなってしまった。 このようなエラーが出る場合は、ウイル […]

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サポート日記
Let's note CF-SZ5の液晶パネルが割れた。交換できますか?

お電話でのご相談。「Let's note CF-SZ5の液晶パネルが割れた。検査の仕事で使っているでまだ使いたい。交換できますか?」 部品の入荷後、お預かりして交換作業。 無事に交換できまました。 ご利用いただきましてあ […]

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サポート日記
HPのデスクトップPCがブルースクリーンで起動できなくなった。データが大丈夫かどうかの確認と修理をしてほしい。

お電話でのご相談。「HPのデスクトップPCがブルースクリーンで起動できなくなった。データが大丈夫かどうかの確認と修理をしてほしい。」 駆けつけ出張サポートでご訪問。 まずは症状確認。・ブルースクリーン(ブルーバック)で起 […]

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サポート日記
ノートパソコンの電源を入れるとメーカーのロゴは出るがその後真っ暗なまま。

お電話でのご相談。「ノートパソコンの電源を入れると、メーカーのロゴ(dynabook)は出るがその後、真っ暗なまま」「HDMIケーブルでモニターにつなぐと問題ない。一度みてほしい。」 かけつけ出張サポートでお電話の後、す […]

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サポート日記
HPのノートPCのファンから異音がする。うるさいぐらいなのでなんとかしてほしい

お電話でのご相談。「HPのノートPCのファンから異音がする。うるさいぐらいなのでなんとかしてほしい。」 メーカーはHP。型番はHP Notebook - 17-by0018tx。 かけつか出張サポートをさせていただき、ま […]

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サポート日記
DELL Inspiron 5300の画面の一部がうつらない

LINEでのご相談。「DELL Inspiron 5300の画面の一部がうつらない」 診断の結果、液晶パネルの故障でした。 液晶パネルの部品の入荷後、預かりして無事に部品の交換。 ご利用いただきましてありがとうございまし […]

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サポート日記
DELL Inspiron 3580がブルースクリーンで起動しない

ご来店でのご相談。「DELL Inspiron 3580がブルースクリーンで起動しない。」「HDD内のデータは不要。」 HDDから異音がするので、HDDの故障かな? 修理をご希望ということなので、お見積もり。 ちょうどマ […]

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サポート日記
NECのノートパソコンが充電できなくなった。バッテリーを交換した場合、いくらぐらいかかるかお見積りをしてほしい。

メールでのご相談。「NECのノートパソコンが充電できなくなった。バッテリーを交換した場合、いくらぐらいかかるかお見積りをしてほしい。」「パソコンの型番はPC-NS700EAB-KSです。」 末尾に、KSとあるので、ケーズ […]

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