IPv4

サポート日記
ときどきインターネットに接続できなくなる。見てほしい。

お電話でのご相談。「ときどきインターネットに接続できなくなる。見てほしい」 早速ご訪問と診断。「現在(診断時)は問題なく接続できる。」「無線ルーターはBuffalo WHR-G301N。回線はdocomo光。プロバイダは […]

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インターネットトラブル
店をやっていますが、無線LANが急に繋がらなくなりました。

営業時間外の夜間にLINEでのご相談。「店をやっていますが、無線LANが急に繋がらなくなりました。」「ELECOMのものなのでカスタマーサポートに電話して、遠隔操作で何回か操作しましたが、少しすると繋がらなくなります。何 […]

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インターネットトラブル
インターネットの回線が遅い。なんとかならないか?

お電話でのご相談。「インターネットの回線が遅い。インターネットでVPNを使っている。なんとかならないか?」 早速。ご訪問してヒアリングと診断。「インターネットはVPNを使っている(グローバル固定IPアドレス)。IPv4接 […]

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ネットワーク構築関連
LANに接続する端末の台数が増えそうなのでネットワークの見直しをしてほしい

いつもご利用いただいているお客様からご相談。「LANに接続する端末の台数が増えそうなのでネットワークの見直しをしてほしい。」 この法人様は3拠点あり、本部:192.168.0.0/24支部1:192.168.1.0/24 […]

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サポート日記
プロバイダをかえたら、インターネットに接続できなくなった

お電話でのご相談。「プロバイダをかえたら、インターネットに接続できなくなった。」「プロバイダ(plala)に連絡したら、ルータにユーザIDとパスワードをいれるように言われたがよくわからない。サポートに来てほしい。」 早速 […]

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