お電話でのご相談。
「ノートパソコンの電源を入れると、メーカーのロゴ（dynabook）は出るがその後、真っ暗なまま」
「HDMIケーブルでモニターにつなぐと問題ない。一度みてほしい。」
かけつけ出張サポートでお電話の後、すぐにお伺い。
メーカーはdynabook。型番はU63/J PU63JBC4417AD21。
症状確認。お客様の申告通り。
ドライバの問題かな？
Windowsのデバイスマネージャーから一旦ディスプレイドライバをアンインストールし、再起動したら問題なく表示できるようになりました。
ご利用いただきまして、ありがとうございました。
（新潟市西区/個人）
