お電話でのご相談。
「HPのノートPCのファンから異音がする。うるさいぐらいなのでなんとかしてほしい。」
メーカーはHP。型番はHP Notebook - 17-by0018tx。
かけつか出張サポートをさせていただき、まずは症状確認。
CADソフトを起動してもらうと、たしかにうるさいぐらいの音がする。
ファンの故障かな？
パソコンを分解してファンを確認するも、ホコリはついていない感じ。簡単な掃除をしても改善せず。
ファンの部品を型番を調べて、部品の入荷後、再訪問。
15分ほどでファンの交換完了。
動作確認してもらいましたが、CADを起動しても異音はせず、無事に問題解決。
「静かになってこれで仕事に集中できる。」と、大変喜んでいただきました。
ご利用いただきましてありがとうございました。
（新潟市西区/法人）
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