インターネット設定

2022年7月19日

LINEよりお問い合わせ「GmailでWindowsパソコンで使用しているプロバイダのメールアドレスを追加したいのですが、本を見ながら行っても、上手くいかないので、対応をお願いしたいです。明日、日曜日どうでしょうか？」 […]

2022年5月20日

お電話でのお問い合わせ。「新しい無線ルータを購入して、自分で入れ替えてみたがインターネットに接続できない。元のルータに戻してもつながらない。業務に差し支えるので最短で来てほしい。」時間外のご依頼でしたが、早速お伺いし […]

2022年4月12日

お電話でのお問い合わせ。「朝は大丈夫だったのにdionのメールが突然、送受信できなくなった。診てほしい。」早速訪問。動作確認。 OSはWindows10 メールソフトは「Thunderbird」送受信をかけると、「 […]

2021年10月26日

Lineからのお問い合わせ。「Facebookをやっているが、突然ロックがかかってしまった。なんとか使えるようにして欲しい」数年前に一度サポートさせていただいたお客様でしたので、 LineでFacebookのログイン […]

2021年8月4日

朝の7時半頃、電話でのご相談。「突然インターネットに接続できなくなってしまった。見たいサイトがある早めに治してほしい」私「ルーターや無線の機会があれば、一度電源のOFFとONをしてみてください」お客様「何回かやって […]

2021年8月3日

お電話でのお問い合わせ。「光を契約したけど、インターネットに接続できない。設定してほしい」日程を調整し、訪問サポートをさせていただきました。まずは、情報の確認とヒアリング。・プロバイダ・回線契約先は、Biglob […]

2021年8月2日

お電話でのお問い合わせ「SoftBank Airにかえたらメールの送受信ができなくなったので、診てほしい」日程を調整して、訪問サポート。詳細をお伺いしてみると、・以前はADSL（プロバイダはAOL）を使っていたが […]

2021年7月29日

Facebookからのご相談。「今朝、パソコンのメール（outlook）で送受信エラーが発生し、送受信できなくなりました。また、yahooやいくつかのサイトにも接続できません。インスタとフェイスブックは接続できます。ど […]