新潟市のパソコン修理、PCサポートの専門店。パソコンの故障対応・修理はもちろん、PCが重い・遅い・起動しないなどのパソコンの「 困った」をなんでも解決します。パソコン販売、データ復旧、データ救出。MacもOK。最短30分以内にかけつけます!(新潟市限定)電話相談、出張費、診断料は無料!作業料金は5,400円~

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東芝デスクトップ一体型のハードディスクを交換修理

「パソコンが起動しなくなった」ということで、出張サポート。 メーカーは東芝。デスクトップ、一体型。OSはWindows 7。 お伺いしてみると、起動しない。ハードディスクからの異音。 というわけで、お預かり修理となりまし …

Lenovo IdeaPad 300のキーボード交換

「Lenovo IdeaPad 300のキーボードの一部が押しても反応しなくなった。」というご相談。 OSはWindows 10。 外付けのUSBキーボードでは問題ないので、キーボードの故障という診断。 交換用キーボード …

出張先からVPNで社内共有フォルダの一部にアクセスできない

パソコンなんでも相談所では、自社のお客様のサポートだけではなく、大手の事務機屋様や量販店様のサポートスタッフとして、その会社のお客様にサービスを提供させていただくこともあります。 今回は、数年前に社内にVPNを構築して、 …

2階の部屋でひかりTVが観たい

2階の部屋でひかりTVを観たいというお客様のサポート。 お客様はElecom社製の無線ルータ「WRC-1167FEBK-S」をお使いでしたが、最初これで設定させていただくと、ひかりTVの映像が、途中で止まったり、画面が突 …

壊れたハードディスクからのデータ復旧

壊れたハードディスク(HDD)からのデータ復旧のご依頼。 パソコンはマウスコンピュータのデスクトップPC。OSはWindows7。 別のWindowsマシンにつなげてみると、Dドライブは認識していますが、Cドライブの中身 …

ラムサムウェアに感染したときの対処法

ランサムウェア感染してしまうと、ドキュメントやピクチャー、デスクトップなどのユーザーデータをはじめ、外付けハードディスク、LANでつながっているNASやサーバーなどの共有ファイルなどのデータファイルが書き換えられ暗号化さ …

電源が入らなくなったXPパソコン

電源が入らなくなったXPパソコンの修理依頼。 HP Compaq Business Desktop d330 SF (d330ST) 電源かマザーボードの故障かな? 診断の結果、電源の方でした。 電源ユニットを交換し、修 …

ブルースクリーンBAD_POOL_HEADER の原因はウイルスバスター

「Windows7で突然ブルースクリーンBAD_POOL_HEADER(0x00000019) が出て、その後に起動しなくなった。システム回復オプションからスタートアップ修復をかけても修復できない。どうにかリカバリ・初期 …

Power Mac G5が起動しない。ファンが暴走

「Power Mac G5のスイッチを入れても、けたたましくファンは回るが、OS起動しなくなった。画面も全く映らない」というお客様のサポート。 Power Mac G5で、デュアルCPUを搭載しているので、電源を入れると …

050-5865-4085に絶対に電話しちゃダメ

「パソコンの画面にWindowsセキュリティの重要な警告がでて、 ビービービービーと大きな警告音がでて消えない」 というお客様からお電話。 早速お伺いして診断。OSはWindows10。 下記のような画面がでて、メッセー …

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