会社のパソコンが起動しなくなった。直る方法はありますでしょうか？
LINEからのご相談。「会社のパソコンが起動しなくなった。再起動や自動修復を試みたのですが、立ち上がりません。直る方法はありますでしょうか？ 「ディスクのエラーを確認しています。. 完了するまで1時間以上かか […]
プリンタが印刷できなくなった。すぐにでも印刷したいものがあるので、早めに来てほしい。
お電話でのお問合せ。「プリンタが印刷できなくなった。すぐにでも印刷したいものがあるので、早めに来てほしい。」 早速お伺い。パソコンはLenovo Idealpad 330。プリンタはCanon TS3530 。 症状確認 […]
古いPCから内臓Blu-rayドライブを取り外した。新しいPCには内臓ドライブがないので、流用できないか？
サポートでご訪問したお客様からのご相談。「古いPCから内臓Blu-rayドライブを取り外した。新しいPCには内臓ドライブがないので、このドライブを流用できないか？」 内臓Blu-rayドライブはPioneer。型番はBR […]
ASUSのノートPCのタッチパットが使えなくなった
お電話でのお問い合わせ。「ASUSのノートPCを使っているが、昨日からタッチパットが使えなくなった。無線のマウスは使える。診てほしい。」 パソコンのお持ち込みによるサポートをさせていただきました。 メーカーは「ASUS」 […]
パソコンが古くなったので買い替えたい。Word、Excel、インターネットが使えて10万円以下で・・・
お電話でのご相談。「パソコンが古くなったので買い替えたい。Word、Excel、インターネットが使えて、データ移行も含めて予算は10万円以内で・・・」「メーカーはどこでにいい。」 早速、新しいパソコンを準備してお伺い。 […]
結婚式場に提出するオリジナル音楽CDをつくりたい。
LINEからのお問合せ。「パソコンでCDを焼きたくいろいろと試したのですが、パソコンで音楽を聴くことができるのですが車などのCDプレイヤーでは音楽が聴けず相談したいのですがGWは営業しておりますか？」 GWも営業していま […]
Windows11をインストールしようとしたがSSDが出てこなくて先に進めない。
お電話でのご相談。「Windows11をインストールしようとしたがSSDが出てこなくて先に進めない。」 お電話が出張サポート中だったため、時間を合わせていただき、パソコンをお持ち込みいただきした。 メーカーは「ASUS」 […]
dynabook R63 PR63JEA1337AD21の液晶が割れたので修理してほしい。
お電話でのお問い合わせ。「dynabook R63 PR63JEA1337AD21の液晶が割れたので修理してほしい。」 早速、液晶パネルの部品を手配。翌日には到着。 部品到着後、1時間ほどPCをお預かりして、無事に交換で […]
デスクトップPCを使っているが、突然電源が落ちて再起動する
お電話でのお問い合わせ。「デスクトップPCを使っているが、突然電源が落ちて再起動する。CPUファンもうるさく、自分で掃除をしたり、グリスを塗りなおしたが改善しないので見てほしい。」 早速お伺い。PCは「デスクトップ」メー […]
事務所で使っているデスクトップPCの動作が遅いので改善してほしい。
お電話でのご相談。「事務所で使っているデスクトップPCの動作が遅いので、改善してほしい。できればこの連休中に解決してほしい。」メーカーは「DELL」。機種は「OptiPlex 3060」。CPUはCore i5。メモリは […]