画面の右側と下に細かい線が入り、画面下のタスクバーが見えなくなってしまいました。何をした訳でもなく、PCを落としたり衝撃を与えた訳でもないのですが、再起動しても消えず。 やはりPCの故障でしょうか？
LINEからのご相談。「画面の右側と下に細かい線が入り、画面下のタスクバーが見えなくなってしまいました。何をした訳でもなく、PCを落としたり衝撃を与えた訳でもないのですが、再起動しても消えず。 やはりPCの故障でしょうか […]
ときどきインターネットに接続できなくなる。見てほしい。
お電話でのご相談。「ときどきインターネットに接続できなくなる。見てほしい」 早速ご訪問と診断。「現在（診断時）は問題なく接続できる。」「無線ルーターはBuffalo WHR-G301N。回線はdocomo光。プロバイダは […]
1年前に有償譲渡会で購入した中古ノートパソコンが起動しなくなったので見てほしい。
お電話でのご相談。「1年前に有償譲渡会で購入した中古ノートパソコンが起動しなくなったので見てほしい。」 ご訪問と診断、ヒアリング。電源を入れると、自動修復の画面がでて、それが永遠に続きパソコンが正常起動できない状態。「内 […]
Windows11でOneDriveを右クリックしても真っ白で設定画面も開けない
お電話でのご相談。「Windows11でOneDriveを右クリックしても真っ白で設定画面も開けない。」 ご訪問して、まずは診断。 症状確認。確かにOneDriveのアイコンを右クリックしてもクルクル回って、OneDri […]
4年前に購入したパソコンが遅いので、新しいPCに入れ替えとパソコンでブルーレイディスクレコーダーで録画した番組を見ているので、その設定をお願いしたい。
お電話でのご相談。「4年前に購入したパソコンが遅いので、新しいPCに入れ替えとパソコンでブルーレイディスクレコーダーで録画した番組を見ているので、その設定をお願いしたい。」「ノートパソコンでできれば大画面。Word、Ex […]
フレッツ・VPN ワイドからIPsecに変更してほしい
「フレッツ・VPN ワイドからIPSecに変更してほしい。」というご依頼でした。 本部と支部のルーターはどちらもYAMAHAのRT830。 新たにIPsec用のトンネルを張り、ルーティング。 開通後、フレッツ・VPN ワ […]
ノートパソコンでWordとEXCELが使えなくなったのでみてほしい。
お電話でのお問い合わせ。「何年かぶりにパソコンを使用した。1週間ぐらい前は大丈夫だったがノートパソコンでWordとEXCELが使えなくなったのでみてほしい。」 「Officeの修復をためしてみるか？Officeを再インス […]
HP Spectre x360 13-ap0037tuのバッテリーが膨張している。交換できますか？
LINEよりご相談。「HP Spectre x360 13-ap0037tuのバッテリーが膨張している。交換できますか？」 LINEでお見積もりをご提示。承諾いただいたので、バッテリーを発注。 2日ほどでバッテリーが入荷 […]
PCを整理していたらデジカメで撮影した現場写真をゴミ箱から消してしまった。データ復旧してほしい。
お電話でのご相談。「PCを整理していたらデジカメで撮影した現場写真をゴミ箱から消してしまった。データ復旧してほしい。」 このような場合、PCまたはSDカードからデータを復旧します。経験上、PCからの復旧より、SDカードか […]
パソコンがブルースクリーンで起動できない。起動できるようにしてほしい。
LINEでのご相談。「パソコンがブルースクリーンで起動できない。起動できるようにしてほしい。」 ご来店希望ということで、パソコンをお持ちいただき対応させていただきました。 まずは症状確認。「回復」「ブート構成データ スト […]