インターネットを乗り換えるので、ルータの用意と設定をやってほしい

個人の方から電話でご相談。
「auショップに言って、スマホを買い替えた。」
「ソフトバンク光を使っていたが、auショップの方にすすめられて、ビッグローブ光に乗り換える予定。」
「auショップの方に無線ルータは自分で用意してくださいと言われた。設定とかにも自信がないので、ルータの用意と設定をやってほしい」
「アパートに住んでいる。開通日の17時ごろ来てほしい。」

開通日にルータを準備してご訪問させていただきました。

環境を確認して、ONUを残し、まずはソフトバンク光のルーターを撤去。

続いて、biglobeから届いていた、NTTのルータ「RX-600MI」をONUの下に取り付け、さらに準備してきたBuffaloのWSR-1800AX4S-BKを設置。

あとはIPv6でそのままつながるかな？と思ったら、残念ながら、IPv6での接続はNG。
PPPoE（IPv4）で接続したら、問題なく接続できた。

スピードを計測したら、500～650Mbps。IPv4にしては、なかなか高速。

あとは、ソフトバンクに返却するルータの返却方法を説明して、サポート終了。