新潟市西区でのPCサポート
【解決】プロバイダ変更後のネット切断トラブル、原因はIPv6接続の「相性」にあり
メールでご相談をいただきました。 「プロバイダを変更してから、インターネットが断続的に切れるようになったので診てほしい」とのことです。 お客様と日時を調整し、さっそくご自宅へ訪問してきました。 現状確認とヒアリング まず […]
【修理実績】6年前のNEC製ノートPCが劇的に高速化！HDD故障からSSDへ換装
お電話にて、「6年前に購入したNECのノートPCが非常に遅いので、SSDに交換してほしい」とのご相談をいただきました。 早速ご訪問して診断を開始。 CPUは高性能なCore i7ですが、動作はかなり重く、電源を入れてから […]
PCが1台起動しなくなりました。デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。自動的に再起動します。とでます。
LINEでのご相談。「PCが1台起動しなくなりました。デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。自動的に再起動します。とでます。」「再起動してもだめで、なんどやっても再起動をくりかえします。」「業務で使用し […]
Panasonic Let's note FV1CF-FV1M5LACの液晶が割れたので修理をして欲しい。
LINEでのご相談。「Panasonic Let's note FV1CF-FV1M5LACの液晶が割れたので修理をして欲しい。」 すぐにLINEでお見積もりを提示。まもなくお見積もりにご承諾をいただいたので、液晶パネル […]
ひかり電話を解約するのでインターネットの設定をして欲しい
お電話でのご相談。「今度、ひかり電話を解約するので、インターネットの設定をして欲しい。」「〇月X日11時～、NTTがひかり電話の契約を切る。NTTからインターネットの接続の再設定が必要と言われた。その設定をして欲しい。」 […]
ゲーミングPCのBIOSをアップデートしてほしい
メールでのご相談。「intelのBIOSアップデートをしたいのですが、一人でやるにはスキルが足りないため、代行をしていただきたいと考えております。もし可能であれば、ぜひお願いしたいです。」 メールでご訪問日時をお打ち合わ […]
PINコードがわからなくなって、Widnows11にサインインできなくなった
お電話でのお問い合わせ「PINコードがわからなくなって、Widnows11にサインインできなくなった。」 出張サポートで対応。まずはヒアリング。「PINコードがわからなくなって、Widnows11にサインインできなくなっ […]
パソコンを買い替えた。メールデータの移行や年賀状の住所録の移行をお願いしたい。
お電話でのご相談。「パソコンを買い替えた。メールデータの移行や年賀状の住所録の移行をお願いしたい。」 土日希望ということで、土曜日にご訪問。 現在のパソコンはWidnows10。新しいパソコンは、最近ノートパソコン譲渡会 […]
画面の右側と下に細かい線が入り、画面下のタスクバーが見えなくなってしまいました。何をした訳でもなく、PCを落としたり衝撃を与えた訳でもないのですが、再起動しても消えず。 やはりPCの故障でしょうか？
LINEからのご相談。「画面の右側と下に細かい線が入り、画面下のタスクバーが見えなくなってしまいました。何をした訳でもなく、PCを落としたり衝撃を与えた訳でもないのですが、再起動しても消えず。 やはりPCの故障でしょうか […]
ときどきインターネットに接続できなくなる。見てほしい。
お電話でのご相談。「ときどきインターネットに接続できなくなる。見てほしい」 早速ご訪問と診断。「現在（診断時）は問題なく接続できる。」「無線ルーターはBuffalo WHR-G301N。回線はdocomo光。プロバイダは […]