訪問サポート
ノートパソコンの液晶に横線が入るようになってしまった
メールでのご相談。「ノートパソコンの液晶に横線が入るようになってしまった。」 メーカーはDELL。型番はinspiron 13 7300 P122G。写真を撮って、メールに添付いただきました。 液晶パネルの故障と診断させ […]
PCが1台起動しなくなりました。デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。自動的に再起動します。とでます。
LINEでのご相談。「PCが1台起動しなくなりました。デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。自動的に再起動します。とでます。」「再起動してもだめで、なんどやっても再起動をくりかえします。」「業務で使用し […]
会社の一部のPCがNAS（共有フォルダ）に突然アクセスできなくなったので見てほしい。
お電話でのお問い合わせ。「会社の一部のPCがNAS（共有フォルダ）に突然アクセスできなくなったので見てほしい。」 早速ご訪問。まずはヒアリング。「最近、PCをWindows11に入れ替えた。最初は問題なくNASにアクセス […]
ひかり電話を解約するのでインターネットの設定をして欲しい
お電話でのご相談。「今度、ひかり電話を解約するので、インターネットの設定をして欲しい。」「〇月X日11時～、NTTがひかり電話の契約を切る。NTTからインターネットの接続の再設定が必要と言われた。その設定をして欲しい。」 […]
ゲーミングPCのBIOSをアップデートしてほしい
メールでのご相談。「intelのBIOSアップデートをしたいのですが、一人でやるにはスキルが足りないため、代行をしていただきたいと考えております。もし可能であれば、ぜひお願いしたいです。」 メールでご訪問日時をお打ち合わ […]
AndroidスマホからiPhoneにデータの移行をして欲しい
お電話でのご相談。「母親のAndroidスマホが調子が悪い。自分が使っていたiPhoneを母親にあげたい。データの移行をして欲しい。」 日曜日の訪問希望とうことで、日曜日にご訪問。 iPhone用にAppleIDを設定。 […]
PINコードがわからなくなって、Widnows11にサインインできなくなった
お電話でのお問い合わせ「PINコードがわからなくなって、Widnows11にサインインできなくなった。」 出張サポートで対応。まずはヒアリング。「PINコードがわからなくなって、Widnows11にサインインできなくなっ […]
パソコンを買い替えた。メールデータの移行や年賀状の住所録の移行をお願いしたい。
お電話でのご相談。「パソコンを買い替えた。メールデータの移行や年賀状の住所録の移行をお願いしたい。」 土日希望ということで、土曜日にご訪問。 現在のパソコンはWidnows10。新しいパソコンは、最近ノートパソコン譲渡会 […]
「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。エプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。」とエラーが出て印刷ができなくなった。
お電話でのご相談。「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。エプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。」とエラーが出てプリンタ印刷ができなくなった。メーカーはEPSON。型番はEP-707A。 廃インク吸収パッドを […]
ノートパソコンからデスクトップパソコンにかえたい。デスクトップパソコンの準備とでデータ移行をやってほしい
お電話でのご相談。「ノートパソコンからデスクトップパソコンにかえたい。デスクトップパソコンの準備とでデータ移行をやってほしい。」 新しいデスクトップパソコンのお見積もりをさせていただき、承諾をいただき、パソコンの入荷後、 […]