訪問サポート

アップデート
ゲーミングPCのBIOSをアップデートしてほしい新着!!

メールでのご相談。「intelのBIOSアップデートをしたいのですが、一人でやるにはスキルが足りないため、代行をしていただきたいと考えております。もし可能であれば、ぜひお願いしたいです。」 メールでご訪問日時をお打ち合わ […]

続きを読む
サポート日記
AndroidスマホからiPhoneにデータの移行をして欲しい新着!!

お電話でのご相談。「母親のAndroidスマホが調子が悪い。自分が使っていたiPhoneを母親にあげたい。データの移行をして欲しい。」 日曜日の訪問希望とうことで、日曜日にご訪問。 iPhone用にAppleIDを設定。 […]

続きを読む
サポート日記
パソコンを買い替えた。メールデータの移行や年賀状の住所録の移行をお願いしたい。

お電話でのご相談。「パソコンを買い替えた。メールデータの移行や年賀状の住所録の移行をお願いしたい。」 土日希望ということで、土曜日にご訪問。 現在のパソコンはWidnows10。新しいパソコンは、最近ノートパソコン譲渡会 […]

続きを読む
サポート日記
「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。エプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。」とエラーが出て印刷ができなくなった。

お電話でのご相談。「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。エプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。」とエラーが出てプリンタ印刷ができなくなった。メーカーはEPSON。型番はEP-707A。 廃インク吸収パッドを […]

続きを読む
サポート日記
ノートパソコンからデスクトップパソコンにかえたい。デスクトップパソコンの準備とでデータ移行をやってほしい

お電話でのご相談。「ノートパソコンからデスクトップパソコンにかえたい。デスクトップパソコンの準備とでデータ移行をやってほしい。」 新しいデスクトップパソコンのお見積もりをさせていただき、承諾をいただき、パソコンの入荷後、 […]

続きを読む
サポート日記
画面の右側と下に細かい線が入り、画面下のタスクバーが見えなくなってしまいました。何をした訳でもなく、PCを落としたり衝撃を与えた訳でもないのですが、再起動しても消えず。 やはりPCの故障でしょうか?

LINEからのご相談。「画面の右側と下に細かい線が入り、画面下のタスクバーが見えなくなってしまいました。何をした訳でもなく、PCを落としたり衝撃を与えた訳でもないのですが、再起動しても消えず。 やはりPCの故障でしょうか […]

続きを読む
インターネットトラブル
ときどきインターネットに接続できなくなる。見てほしい。

お電話でのご相談。「ときどきインターネットに接続できなくなる。見てほしい」 早速ご訪問と診断。「現在(診断時)は問題なく接続できる。」「無線ルーターはBuffalo WHR-G301N。回線はdocomo光。プロバイダは […]

続きを読む
データ救出関連
1年前に有償譲渡会で購入した中古ノートパソコンが起動しなくなったので見てほしい。

お電話でのご相談。「1年前に有償譲渡会で購入した中古ノートパソコンが起動しなくなったので見てほしい。」 ご訪問と診断、ヒアリング。電源を入れると、自動修復の画面がでて、それが永遠に続きパソコンが正常起動できない状態。「内 […]

続きを読む
アプリケーションのトラブル
Windows11でOneDriveを右クリックしても真っ白で設定画面も開けない

お電話でのご相談。「Windows11でOneDriveを右クリックしても真っ白で設定画面も開けない。」 ご訪問して、まずは診断。 症状確認。確かにOneDriveのアイコンを右クリックしてもクルクル回って、OneDri […]

続きを読む