お電話でのお問合せ。
「Macbook Airが充電できなくなったので診てほしい。昨日から電源も入らなくなった。」
ご来店希望ということで、時間を合わせていただいてご来店いただきました。
機種はApple MacBook Air 13インチ 2018（A1932）
まずは動作確認。
・電源は入った。
・起動はしたが、ファンの音がうるさい。爆音がすることがある。
・充電しても、36%以上にならない。充電器やType-Cケーブルを交換してもNG。
・充電器を外すと電源が落ちる。
・電源が落ちるとすぐに電源が入らないことがある。（ご申告の症状）
バッテリーの設定の見直しやSMCリセット、PRAMリセット、セーフモードでの起動
を試すも改善せず。
症状からしてバッテリーの不具合と判断し、バッテリーの交換をさせていただきました。
交換後の動作確認。
・バッテリー充電異常なし。正常に充電できる。
・充電器を外しても電源が落ちない。
・爆音は完全におさまった。
ご利用いただきましてありがとうございました。
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