サポート日記
HPのゲーミングノートパソコンがファンエラーで起動できない。起動してもすぐに電源が落ちることがある
お電話でのお問い合わせ。「HPのゲーミングパソコンがファンエラーで起動できない。起動してもすぐに電源が落ちることがある」 日程を調整して、ご訪問。PC診断とヒアリング。・BIOSでエラーがでるが、キャンセルすれば、起動は […]
Yahooメールが使えなくなったのでみてほしい。
お電話でのお問い合わせ「Yahooメールが使えなくなったのでみてほしい」訪問時間を調整してお伺い。 症状を詳しくお伺いすると、パスワードがわからなって、Yahooメールにログインできなくなったようだ。 パスワードのメモが […]
LG gram 13Z990の液晶パネルが割れたので交換してほしい。
お電話でのご相談。「LG gram 13Z990の液晶パネルが割れたので交換してほしい。」 部品を手配し、部品の入荷後、PCを一晩お預かりして、無事に交換完了。
パソコンのCドライブが容量不足と警告がでる。原因がわからないので調べてほしい。
直接ご来店でのお問い合わせ 「パソコンのCドライブが容量不足と警告がでる。原因がわからないので調べてほしい。」 パソコンのLenovo製のノートパソコン。 購入されてから2年ぐらい。 パソコンの容量不足。 まずこのような […]
DELLのノートPCの電源が入らないので診てほしい
お電話でのお問い合わせ。 「DELLのノートPCの電源が入らないので診てほしい」 型番は「Inspiron 5558」 ご来店いただいて、PCをお預かり。 分解して診断。 どうやら電源スイッチの故障らしい。 見積もりをさ […]
数日前からメールの送受信ができなくなったのでみてほしい
お電話でのお問い合わせ。 「数日前からメールの送受信ができなくなったので見てほしい」 早速お伺いしました。 OSはWindows10。 メールソフトはOutlook 2010。 メールアドレスは、プロバイダ（ODN）のメ […]
Bluetoothのワイヤレスイヤホンを買ったけど、スマホは接続できるが、タブレットに接続できないのでみてほしい
お電話でのお問い合わせ。 「Bluetoothのワイヤレスイヤホンを買ったけど、スマホは接続できるが、タブレットに接続できないのでみてほしい」 タブレットはNEC製 OSはandroid。 NECに電話で問い合わせして、 […]
Windowsのログインパスワードを忘れてしまった。ログインできるようにして欲しい。
お電話でのお問い合わせ。 「Windowsのログインパスワードを忘れてしまった。ログインできるようにして欲しい。」 早速ご訪問。 NEC製のノートPC。 OSはWindows10。 ログインはマイクロソフトアカウントを使 […]
ipodから音楽データを抜き出してiPhoneに移してほしい
お電話でのお問い合わせ。 「ipodから音楽データを抜き出してiPhoneに移してほしい」というご相談。 取り出しにちょっと時間がかかりそうなので、iPodをお預かりにご訪問。 機種は「Apple iPod touch […]
PCを起動すると、BitLocker回復がでて、パソコンが起動できなくなったのでみてほしい。
お電話でのお問い合わせ。 「PCを起動すると、BitLocker回復がでて、パソコンが起動できなくなったのでみてほしい。」とのご依頼。 早速、ご訪問。 OSはWindows11。 BitLockerはWindows10移 […]