エラーメッセージ関連

サポート日記
【解決】LINEで「この機能へのアクセスを許可してください」と出て通話できない時の対処法

「昨日からLINEで『この機能へのアクセスを端末の設定から許可してください』とエラーが出て、LINE通話にでれない」 そんなご相談をいただき、早速ご訪問してきました。 【症状の確認】 端末はAndroid。ご家族からLI […]

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サポート日記
ChromeでもMicrosoft Edgeでも「ダウンロードできませんでした ウィルススキャンに失敗しました」とエラーが出てファイルがダウンロードできなくなってしまった

ご来店でのご相談。ChromeでもMicrosoft Edgeでも「ダウンロードできませんでした ウィルススキャンに失敗しました」と出てファイルがダウンロードできなくなってしまった。 このようなエラーが出る場合は、ウイル […]

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エラーメッセージ関連
PCを起動すると、BitLocker回復がでて、パソコンが起動できなくなったのでみてほしい。

お電話でのお問い合わせ。 「PCを起動すると、BitLocker回復がでて、パソコンが起動できなくなったのでみてほしい。」とのご依頼。 早速、ご訪問。 OSはWindows11。 BitLockerはWindows10移 […]

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サポート日記
USB メモリにアクセスすると「このフォルダーにアクセスする許可がありません」とメッセージが表示される

お電話でのお問い合わせ。 「USB メモリにアクセスすると『このフォルダーにアクセスする許可がありません』とメッセージが表示される。」 時間を打ち合わせて、ご来店でお持ち込みいただきました。 メーカーはHP。 デスクトッ […]

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サポート日記
富士通デスクトップ一体型のCPUファンの交換

富士通のデスクトップPCで「起動する時と起動してからファンエラーがでる」というお客さまからのご相談。 早速、開封。 ファン周りにホコリがついていたので、エアダスターを使って掃除。 組み上げて確認すると、エラーが出なかった […]

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サポート日記
Macbook Airのバッテリーを交換してほしい

「Macbook Airのバッテリーがありませんとのメッセージがでるので、交換してほしい」とのご依頼。 Macbook Airの型番(Macbook Air 13-inch A1466)を教えてもらい、バッテリーが入荷し […]

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