LINEからのSOS「ノートパソコンの電源が突然切れる」新着!!
「ノートパソコンの電源を入れても、パツンと切れてしまう。見てほしい」 そんな切実なメッセージがLINEで届きました。 ノートパソコンの電源が落ちる原因には、主に以下のような可能性が考えられます。 まずはLINEでのチャッ […]
おかげさまで28周年。これからも皆様の「困った」を解決するために。新着!!
いつもパソコンなんでも相談所をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ショップは本日2月18日に創業28周年を迎えることとなりました。 1998年の開業以来、Windowsの進化やインターネットの普及、そしてスマホ時 […]
【データ復旧】懐かしの初代iPod touchから2,500曲をバックアップ！新着!!
メールにて、このようなご相談をいただきました。 「iPod touchの初代（32GB）を所有しています。中に入っている音楽データをUSBメモリへバックアップしていただくことは可能でしょうか？」 お客様は埼玉県在住とのこ […]
【出張対応】iPhone16eへのデータ移行と設定サポート新着!!
iPhoneを新しく買い替えたけれど、データ移行が不安なので自宅に来て設定してほしい。 お電話でそんな切実なご相談をいただきました。 「せっかく新しい機種にしたのに、データが消えてしまったらどうしよう……」と不安に思われ […]
【解決】プロバイダ変更後のネット切断トラブル、原因はIPv6接続の「相性」にあり
メールでご相談をいただきました。 「プロバイダを変更してから、インターネットが断続的に切れるようになったので診てほしい」とのことです。 お客様と日時を調整し、さっそくご自宅へ訪問してきました。 現状確認とヒアリング まず […]
【導入事例】ランサムウェア対策に！Synology NASによる一括バックアップシステム構築
法人のお客様より、「ランサムウェア感染や予期せぬ故障に備え、堅牢なバックアップシステムを構築したい」とのご相談をいただきました。 今回ご提案したのは、Synology製の高機能NAS「DS225+」です。 このNASを導 […]
【修理実績】6年前のNEC製ノートPCが劇的に高速化！HDD故障からSSDへ換装
お電話にて、「6年前に購入したNECのノートPCが非常に遅いので、SSDに交換してほしい」とのご相談をいただきました。 早速ご訪問して診断を開始。 CPUは高性能なCore i7ですが、動作はかなり重く、電源を入れてから […]
【解決】スマホで証券会社の「パスキー」が登録できない？原因は意外な設定にありました
お電話でのご相談 「証券会社のパスキーを登録しようとしているが、うまくいかない。6年前の古いスマホを使っているので、そもそもパスキーに対応しているのか診てほしい」とのご相談をいただきました。 現在、多くの証券会社では「パ […]
【最短翌日】レッツノートCF-SR4の液晶修理！テスト期間のピンチを解決
先日、店舗に「大学で使っているPanasonic レッツノート（CF-SR4）の画面が割れてしまった」とのご相談をいただきました。 テスト期間中ということもあり、「とにかく早く直してほしい」と切実なご様子。 月曜日の午前 […]
【解決】特定のPDFが印刷できない！原因はMicrosoft Edgeにありました
LINEから「特定のPDF（図面）が印刷できなくて困っている」とのご相談をいただきました。 状況を伺うと、印刷ジョブが「スプール中」のまま止まってしまうとのこと。 【現場での診断】 【原因と対策】 犯人は、PDF閲覧ソフ […]