お電話でのお問い合わせ。
「引っ越してからBTOパソコンが起動しないのでみてほしい。電源は入るがすぐに落ちてしまう。」
この手のご相談は春が多いです。
早速ご訪問して、診断とヒアリング。
パソコンはBTOのゲーミングPC。昨年地元のパソコンショップで組みたててもらい、新潟へ持ってきたそうです。
新潟へようこそ。
引っ越して電源を入れると、モニターに何も映らず、すぐに落ちてしまう。
ということ。申告の症状を確認。
グラボが原因かなと思い、グラボの抜き差ししてましたが、改善せず。
メモリかなと思いましたが、メモリを抜き差ししようと思いましたが、大きなCPUファンがメモリをふさぎ、このファンを外すのが一仕事。
ようやくメモリにアクセスして、メモリの抜き差しをして、CPUファンとグラボをつけなおし動作確認をしたら、無事に起動することができました。
グラボは15万円したということで、グラボの故障じゃなくてよかったです。
ご利用いただきましてありがとうございました。
（新潟市西区/個人・学生）
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