新潟市西区でのPCサポート

サポート日記
パソコンを買い替えた。メールデータの移行や年賀状の住所録の移行をお願いしたい。
2024年5月11日

お電話でのご相談。「パソコンを買い替えた。メールデータの移行や年賀状の住所録の移行をお願いしたい。」 土日希望ということで、土曜日にご訪問。 現在のパソコンはWidnows10。新しいパソコンは、最近ノートパソコン譲渡会 […]

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液晶パネル
画面の右側と下に細かい線が入り、画面下のタスクバーが見えなくなってしまいました。何をした訳でもなく、PCを落としたり衝撃を与えた訳でもないのですが、再起動しても消えず。 やはりPCの故障でしょうか？
2024年4月27日

LINEからのご相談。「画面の右側と下に細かい線が入り、画面下のタスクバーが見えなくなってしまいました。何をした訳でもなく、PCを落としたり衝撃を与えた訳でもないのですが、再起動しても消えず。 やはりPCの故障でしょうか […]

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インターネットトラブル
ときどきインターネットに接続できなくなる。見てほしい。
2024年4月26日

お電話でのご相談。「ときどきインターネットに接続できなくなる。見てほしい」 早速ご訪問と診断。「現在（診断時）は問題なく接続できる。」「無線ルーターはBuffalo WHR-G301N。回線はdocomo光。プロバイダは […]

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サポート日記
1年前に有償譲渡会で購入した中古ノートパソコンが起動しなくなったので見てほしい。
2024年4月25日

お電話でのご相談。「1年前に有償譲渡会で購入した中古ノートパソコンが起動しなくなったので見てほしい。」 ご訪問と診断、ヒアリング。電源を入れると、自動修復の画面がでて、それが永遠に続きパソコンが正常起動できない状態。「内 […]

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サポート日記
HP Spectre x360 13-ap0037tuのバッテリーが膨張している。交換できますか？
2024年4月16日

LINEよりご相談。「HP Spectre x360 13-ap0037tuのバッテリーが膨張している。交換できますか？」 LINEでお見積もりをご提示。承諾いただいたので、バッテリーを発注。 2日ほどでバッテリーが入荷 […]

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サポート日記
PCを整理していたらデジカメで撮影した現場写真をゴミ箱から消してしまった。データ復旧してほしい。
2024年4月15日

お電話でのご相談。「PCを整理していたらデジカメで撮影した現場写真をゴミ箱から消してしまった。データ復旧してほしい。」 このような場合、PCまたはSDカードからデータを復旧します。経験上、PCからの復旧より、SDカードか […]

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サポート日記
引っ越してからBTOパソコンが起動しないのでみてほしい。電源は入るがすぐに落ちてしまう。
2024年4月12日

お電話でのお問い合わせ。「引っ越してからBTOパソコンが起動しないのでみてほしい。電源は入るがすぐに落ちてしまう。」 この手のご相談は春が多いです。早速ご訪問して、診断とヒアリング。 パソコンはBTOのゲーミングPC。昨 […]

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サポート日記
数日前からNECのノートパソコンの電源は入るが真っ暗のまま。
2024年4月11日

お電話でのご相談。「数日前からNECのノートパソコンの電源は入るが真っ暗なまま。」 ご訪問させていただいて、ヒアリングと診断。「パソコンのメーカーはNEC。型番はPC-N1565AKB。CPUはRyzen7。4年ほど前に […]

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サポート日記
古いMacbookでMicrosoft 365を使っていた。OSの再インストールをしたらMicrosoft365がインストールできなくなった
2024年4月8日

お電話でのご相談。「古いMacbookでMicrosoft 365を使っていた。OSの再インストールをしたらMicrosoft365がインストールできなくなった。」「MacbookでもExcelを使いたいので、なんとかM […]

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