2017年9月

サポート日記
東芝デスクトップ一体型のハードディスクを交換修理

「パソコンが起動しなくなった」ということで、出張サポート。 メーカーは東芝。デスクトップ、一体型。OSはWindows 7。 お伺いしてみると、起動しない。ハードディスクからの異音。 というわけで、お預かり修理となりまし […]

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サポート日記
Lenovo IdeaPad 300のキーボード交換

「Lenovo IdeaPad 300のキーボードの一部が押しても反応しなくなった。」というご相談。 OSはWindows 10。 外付けのUSBキーボードでは問題ないので、キーボードの故障という診断。 交換用キーボード […]

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サポート日記
出張先からVPNで社内共有フォルダの一部にアクセスできない

パソコンなんでも相談所では、自社のお客様のサポートだけではなく、大手の事務機屋様や量販店様のサポートスタッフとして、その会社のお客様にサービスを提供させていただくこともあります。 今回は、数年前に社内にVPNを構築して、 […]

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