ドコモ光
【解決】プロバイダ変更後のネット切断トラブル、原因はIPv6接続の「相性」にあり
2026年2月12日
メールでご相談をいただきました。 「プロバイダを変更してから、インターネットが断続的に切れるようになったので診てほしい」とのことです。 お客様と日時を調整し、さっそくご自宅へ訪問してきました。 現状確認とヒアリング まず […]
家を建て替える。7～8か月ぐらい仮住まいになるがそこでもインターネットを使いたい。よくわからないので手続きをしてほしい。
2024年4月9日
2年ほど前にサポートさせていただいたお客様からのご相談。「家を建て替える。7～8か月ぐらい仮住まいになるがそこでもインターネットを使いたい。よくわからないので手続きをしてほしい。」 まずはお伺いして詳しくヒアリングと調査 […]