サポート日記
BuffaloのNASにエラーが出てHDDを交換した。その後、NASにアクセスできなくなった。データを取り出してほしい。新着!!
お電話でのご相談。「BiffaloのNASにエラーが出てHDDを交換した。その後、NASにアクセスできなくなった。データを取り出してほしい。」 NASをお持ち込みいただきました。 「NASにエラーが出て純正のHDDに交換 […]
富士通のノートパソコンで電源を入れるとすぐに電源が落ちてしまう。新着!!
お電話でのご相談。「富士通のノートパソコンで電源を入れるとすぐに電源が落ちてしまう。」 かけつけ訪問サポートで、すぐにお伺い。 「症状は2~3日ほど前から・・・」ということ。 型番はFMV LIFEBOOK CH75/E […]
ChromeでもMicrosoft Edgeでも「ダウンロードできませんでした ウィルススキャンに失敗しました」とエラーが出てファイルがダウンロードできなくなってしまった新着!!
ご来店でのご相談。ChromeでもMicrosoft Edgeでも「ダウンロードできませんでした ウィルススキャンに失敗しました」と出てファイルがダウンロードできなくなってしまった。 このようなエラーが出る場合は、ウイル […]
富士通のノートパソコンLIFEBOOK FMVA2201APの液晶パネルの一部が表示されない。新着!!
お電話でのご相談。「富士通のノートパソコンLIFEBOOK FMVA2201APの液晶パネルの一部が表示されない。」 ノートパソコンをお持ち込みいただき、診断させていただいたところ、液晶パネルの故障でした。ちょうど、Wi […]
Fujitsuのロゴマークは出るが、そのあとは黒いままパソコンが起動しない
お電話でのお問い合わせ。「Fujitsuのロゴマークは出るが、そのあとは黒いままパソコンが起動しない。」「バックアップしていないのでデータを取り出してほしい。」 パソコンをお持ち込みいただき、早速診断。メーカーは富士通。 […]
最近iPadのYoutubeで読み込みエラーになる
お電話でのご相談「最近iPadのYoutubeで読み込みエラーになる。」 このような場合は・アプリ自体の問題。・通信(Wi-Fiなど)の接続不良の問題。・OSの問題。(iOSやAndroidのバージョンが古い。)・キャッ […]
VPNルーターの入れ替え作業をしてほしい
お電話でのご相談。「VPNルーターの入れ替え作業をして欲しい。」 現行モデルは、YAMAHA SRT100。入れ替えモデルはYAMAHA RTX830。まずは現行のVPNのルータの設定ファイル(confファイル)を解析。 […]
Let's note CF-SZ5の液晶パネルが割れた。交換できますか?
お電話でのご相談。「Let's note CF-SZ5の液晶パネルが割れた。検査の仕事で使っているでまだ使いたい。交換できますか?」 部品の入荷後、お預かりして交換作業。 無事に交換できまました。 ご利用いただきましてあ […]
Windowsログインパスワードを忘れてパソコンが起動できない。経理のデータが入っているのでデータを消さないで起動できるようにしてほしい。
お電話でのご相談。「Windowsログインパスワードを忘れてパソコンが起動できない。経理や労務管理のデータが入っているのでデータを消さないで起動できるようにしてほしい。」 駆けつけ訪問サポートでお伺い。 まずは症状確認。 […]
HPのデスクトップPCがブルースクリーンで起動できなくなった。データが大丈夫かどうかの確認と修理をしてほしい。
お電話でのご相談。「HPのデスクトップPCがブルースクリーンで起動できなくなった。データが大丈夫かどうかの確認と修理をしてほしい。」 駆けつけ出張サポートでご訪問。 まずは症状確認。・ブルースクリーン(ブルーバック)で起 […]