サポート日記
昨日の夕方、雷が酷く、2回ほどパソコンが落ちてしまいました。 何か対策とかありますか??

Lineからのお問い合わせ。 「昨日の夕方、雷が酷く、2回ほどパソコンが落ちてしまいました。何か対策とかありますか??」 新潟市の2回の停電(瞬停)はこの影響か?これから新潟市にもゲリラ豪雨来そう。パソコンは停電に備えて […]

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電話
落雷で壊れたNTTのルータを交換してもらったら、FAXでも電話が鳴って、FAXが受信できなくて困っている

電話でのお問い合わせ。 「先日の落雷でNTTからルータを交換してもらったら、FAXでも電話が鳴って、FAXが受信できなくて困っています」 「ルータのひかり電話の鳴り分け設定がされていないのではないですか?」と電話でアドバ […]

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サポート日記
パソコンのメール(outlook)で送受信エラーが発生し、送受信できなくなりました。また、yahooやいくつかのサイトにも接続できません。インスタとフェイスブックは接続できます

Facebookからのご相談。 「今朝、パソコンのメール(outlook)で送受信エラーが発生し、送受信できなくなりました。また、yahooやいくつかのサイトにも接続できません。インスタとフェイスブックは接続できます。ど […]

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サポート日記
パソコンの電源は入るのですがHDDアクセスランプが点かずに、モニターには信号なしと表示されます。

Lineでお問い合わせ。 「パソコンが壊れてしまったようですので修理をお願いしたいと思いご連絡致しました。 症状として、パソコンの電源は入るのですがHDDアクセスランプが点かずに、モニターには信号なしと表示されます。」 […]

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サポート日記
TOSHIBAのノートパソコンdynabook AZ65/ERの液晶が映らなくなったので診てほしい

Lineでお問い合わせ。 「TOSHIBAのノートパソコンdynabook AZ65/ERの液晶が映らなくなったので診てほしい」 日程を調整しご来店いただきました。 ちょっと前から映ったり映らなかったりを繰り返し、1週間 […]

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サポート日記
富士通デスクトップ一体型のCPUファンの交換

富士通のデスクトップPCで「起動する時と起動してからファンエラーがでる」というお客さまからのご相談。 早速、開封。 ファン周りにホコリがついていたので、エアダスターを使って掃除。 組み上げて確認すると、エラーが出なかった […]

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サポート日記
NEC LAVIE Note Mobile NM550の電源が入らない

「NEC LAVIE Note Mobile NM550/MAB PC-NM550MABの電源が入らなくなった」とのご相談。 PCをお預かりして分解。 内蔵バッテリーのケーブルを一度はずして、指し直し。 もとに戻すと無事 […]

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業務日記
23周年を迎えることができました

本日(2月18日)、創立23周年を迎えることができました。 「パソコンに困っている人を助けたい」という想いで、起業して23年。 今日もパソコンサポートを通じて新しい出会いがありました。 趣味が高じて始めたパソコンの仕事、 […]

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サポート日記
Macbook Airのバッテリーを交換してほしい

「Macbook Airのバッテリーがありませんとのメッセージがでるので、交換してほしい」とのご依頼。 Macbook Airの型番(Macbook Air 13-inch A1466)を教えてもらい、バッテリーが入荷し […]

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サポート日記
ハードディスクが壊れてもデータ取り出せることがあります

お客様ご来店。 「突然ノートパソコンが起動しなくなった。CADのデータが入っているのでなんとか取り出してほしい」 Lenovo製のノートパソコン。OSはWindows7。システムの修復できなくて、再起動を繰り返すという症 […]

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